Asesor/a de Servicios
Grupo UMA - Bucaramanga, Santander
Descripción de la oferta
¡Grupo UMA Colombia busca Asesor de Servicios! En Grupo UMA Colombia estamos en la búsqueda de un Asesor de Servicios, una persona con orientación al cliente, habilidades comerciales y conocimientos en el sector de motocicletas, que quiera hacer parte de nuestro equipo de posventa. Propósito del cargo Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales del taller mediante la venta de mano de obra, repuestos y servicios, brindando una excelente experiencia al cliente y administrando eficientemente la capacidad operativa del centro de servicio. Funciones principales Asesorar a los clientes sobre los servicios de mantenimiento y reparación. Gestionar el agendamiento de citas y el ingreso de motocicletas al taller. Cumplir con el presupuesto de ventas de mano de obra, repuestos y servicios. Ejecutar estrategias comerciales para incrementar las ventas del centro de servicio. Gestionar procesos de garantía y realizar seguimiento a las órdenes de servicio. Administrar el inventario y apoyar el orden del taller. Garantizar una excelente experiencia de servicio y satisfacción del cliente. Requisitos Técnico en Mecánica de Motocicletas, Mecánica Automotriz, Mecatrónica, Industrial, Administración, Mercadeo o carreras afines. Mínimo 2 años de experiencia como Asesor de Servicio, Anfitrión de Servicio, Jefe de Taller o cargos similares. Conocimientos en repuestos, atención al cliente, indicadores de taller (KPIs), Office y sistemas de gestión. Orientación comercial, enfoque en el servicio y trabajo por resultados. Condiciones laborales Salario: $1.750.905. Comisión: $300.000 asegurada durante el primer mes; a partir del segundo mes será variable de acuerdo con el cumplimiento de metas. Contrato: Término indefinido. Vinculación directa con Grupo UMA Colombia. Beneficios Descuentos en productos de la marca después del tercer mes. Póliza de salud. Seguro de vida. Estabilidad laboral. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Si te apasiona el servicio al cliente, tienes conocimientos en motocicletas y quieres crecer en una compañía líder del sector, ¡postúlate y haz parte de Grupo UMA Colombia!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Servicio al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Servicio al clientePalabras clave: advisor, asesor
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de Grupo UMA
Grupo UMA nace de la potente fusión entre un exitoso grupo de empresarios líderes en diferentes sectores del mercado en el Caribe y Centro América, englobando una sólida y robusta trayectoria de más de 50 años en el mundo de los negocios. Grupo UMA con sede corporativa en la ciudad de Guatemala emprende esta nueva aventura como distribuidor exclusivo de diversas marcas de talla mundial, marcando la tendencia y diferencia en la conquista de nuevos y estratégicos mercados en cada uno de los países...
Grupo UMA nace de la potente fusión entre un exitoso grupo de empresarios líderes en diferentes sectores del mercado en el Caribe y Centro América, englobando una sólida y robusta trayectoria de más de 50 años en el mundo de los negocios. Grupo UMA con sede corporativa en la ciudad de Guatemala emprende esta nueva aventura como distribuidor exclusivo de diversas marcas de talla mundial, marcando la tendencia y diferencia en la conquista de nuevos y estratégicos mercados en cada uno de los países en donde tenemos presencia.
Beneficios de Grupo UMA
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
17 salarios
Analista de mercadeo
Media salarial
/mes
7 salarios
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