Asesor/a Integral - Coomeva Medicina Prepagada

Descripción de la oferta

¿Quieres ser parte de uno de los mejores ambientes laborales para trabajar según el GREAT PLACE TO WORK? Queremos que con tu talento y nuestros esfuerzos contribuyas a seguir transformando esta cultura. En el Grupo Coomeva hacemos que las cosas pasen, porque Cooperando somos más fuertes. En Coomeva nos encontramos en la búsqueda de Asesor/a Integral para la ciudad de Cali encargado de: Prestar un servicio a los usuarios de manera integral y personal para solucionar sus necesidades en servicios y facilitarles los trámites, garantizando la calidad y oportunidad en los mismos; igualmente, realizar gestión efectiva a las necesidades de los usuarios y/o clientes al momento de la atención. Responsabilidades: Recepcionar y entregar las respuestas de órdenes médicas o negaciones. Gestionar las ordenes de usuarios comunes acorde al modelo definido en el documento modelo operativo acuerdo de servicios usuarios comunes. Generar estado de cuenta. Recepcionar las solicitudes de reembolsos teniendo en cuenta la autorización de servicios de salud medicina prepagada. Radicar solicitud para generación de certificados de preexistencias y antigüedad. Generar certificados retefuente y asesorar al usuario de la autogestión por la página web. Recepcionar las solicitudes de carnés acorde a lo definido en el proceso de carnetización. Informar y asesorar sobre los planes y productos. Recepcionar y registrar manifestaciones de usuario acorde lo definido en el proceso de tratamiento y seguimiento a las manifestaciones de clientes o gestionarlas cuando estén en el alcance de la atención del punto de medicina prepagada. Persuadir usuarios que manifiesten intención de retiro. Atención directa al usuario por los diferentes canales de atención presenciales y no presenciales de la compañía. Requisitos y condiciones: Formación académica: Técnico enfermería/Administración en Salud y/o Estudiante de últimos semestres de tecnología en carreras de la salud, administración empresas y afines. Experiencia: Mínima de seis (6) meses en cargos de atención directa a clientes.. Horario: Lunes a viernes de 7:30 am- 5:00 pm Rango salarial: $1.871.000 + Prestaciones. Beneficios Extralegales Como colaborador tendrá la opción de escoger entre 25 productos diferentes, con una bolsa equivalente al 50% de su salario, la cual podrá utilizar en diferentes opciones a la carta como: Seguros de Vida y Accidentes, Primas Extralegales, Tarjetas de Alimentación o Gasolina, Auxilio de Estudio, Auxilio de Vivienda, Días Adicionales de descanso en tiempo, Medicina Prepagada, Plan Complementario Salud, Planes de Ahorro, entre otros. Asociatividad En el grupo Coomeva nuestros asociados y sus familias son nuestra razón de ser, por eso quienes nos vinculamos a una de las empresas del Grupo Coomeva, lo hacemos como colaboradores y también como asociados, para que vivamos el modelo Cooperativo y sus beneficios. Si aún no eres asociado/a, durante el proceso de contratación te estaremos contando todos los beneficios que tendrás como colaborador/a y a su vez como asociado/a. Importante El Grupo Coomeva se permite informar que nuestros procesos de selección son totalmente gratuitos. No se generan costos para el candidato por concepto de pruebas psicotécnicas, cursos o exámenes, ni otros rubros asociados al proceso. No se deje engañar por personas inescrupulosas que emiten falsa información.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor

Ayer (actualizada)

Acerca de Grupo Coomeva

Grupo empresarial colombiano dedicado a la prestacion de servicios profesionales en diferentes areas (Salud, Financiero, administrativos, recreacion, proteccion, entre otros) con presencia en gran parte del territorio colombiano.

Salarios