Asesor(a) servicio al cliente sin experiencia - Máximo 2 domingos al mes

Descripción de la oferta

Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en KONECTA.
En KONECTA, valoramos la excelencia en el servicio al cliente y buscamos profesionales comprometidos que deseen desarrollarse en un entorno dinámico y desafiante.
Como Asesor de Servicio al Cliente, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando soluciones efectivas y atendiendo sus inquietudes con empatía y profesionalismo.

Tu rol implica gestionar llamadas entrantes y salientes, resolver problemas técnicos y operativos, y asegurar la satisfacción del cliente en cada interacción.
Deberás mantener un registro preciso de las consultas y soluciones, y colaborar con los equipos internos para mejorar continuamente los procesos de servicio.
Además, serás responsable de recopilar y analizar datos de servicio para identificar áreas de mejora y contribuir a la elaboración de estrategias de mejora continua.

Requisitos mínimos: experiencia previa en servicio al cliente, excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera proactiva.
Buscamos alguien con una actitud positiva, orientado a los resultados y con un fuerte sentido de responsabilidad.

Si tienes un enfoque centrado en el cliente y deseas contribuir a una cultura de excelencia en servicio, te invitamos a unirte a nuestro equipo.
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional.
Si crees que tienes lo que se necesita, ¡aplica ahora y forma parte de KONECTA!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: service, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de KONECTA

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!

Salarios