Asesor(a) soporte tecnico

Descripción de la oferta

SOLO SI EXCLUSIVAMENTE CUMPLES CON LOS REQUISITOS ESCRIBIR AL WHATSAPP 3238085352 *IMPORTANTE* *Requisitos* : Ser técnico, tecnólogo, ingeniero en sistemas o estudiante de primeros semestres en carreras a fines Experiencia laboral certificada (mínimo 6 meses) en soporte call center o presencial *Apertura grupo de Claro Soporte Empresas SS 236761* Soporte a servicios fijos (Internet, TV, telefonía) soporte se enfoca en primer nivel es decir descartes filtros de red interna y buscar soluciones al cliente en lo posible en un primer contacto. Disponibilidad para laborar: Turnos rotativos de lunes a domingo entre 6 am a 4 pm (día de descanso en fin de semana) CONTRATO DE 44 HORAS SEMANALES Salario + Auxilio de transporte + Prestaciones Sociales + Variable paga en nómina Formación Inicio 22 de Abril *15 días* Auxilio formativo de 15.000 pesos diarios. *Formación presencial* Por confirmar *TRABAJO PRESENCIAL* Sede CALI, Cl. 8a 42-61, Los Cambulos *Requisitos* : Ser técnico, tecnólogo, ingeniero en sistemas o estudiante de primeros semestres en carreras a fines Experiencia laboral certificada (mínimo 6 meses) en soporte call center o presencial

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia

Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 18 horas (actualizada)

Acerca de KONECTA

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!

Salarios