Asistente de Reparaciones - Inmuebles

Descripción de la oferta

 Atender a los clientes (inquilinos y propietarios) y dar información necesaria, telefónicamente y/o personalmente
 Realizar seguimiento a las observaciones del Callcenter y a las cartas de los clientes, gestionando las soluciones correspondientes.
 Gestionar de forma oportuna las reparaciones y quejas presentadas por los clientes, cumplimiento los lineamientos definidos por la empresa.
 Seleccionar proveedores de reparaciones, según los lineamientos establecidos por la empresa.
 Verificar la calidad de las reparaciones realizadas.
 Organizar las evidencias de las reparaciones realizadas, verificar cumplimiento de parámetros y pasar a contabilidad para trámite de pagos.
 Elaborar lo correspondencia necesaria a las diferentes partes interesadas dentro del marco de reparaciones.
 Asistir a los eventos y capacitaciones programadas por la empresa.
 Realizar demás actividades que asigne el Jefe inmediato.
 Cumplir los lineamientos del Sistema de Gestión de Calidad.
 Realizar demás actividades que asigne el Jefe inmediato.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: CRM, Atención al cliente, Gestión del Tiempo, Microsoft Excel
• Licencias de conducir: A1 ,A2 ,B1

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide

Ayer

Acerca de VIVIENDAS Y VALORES SA

Empresa reconocida del Sector Inmobiliario dedicada a las Ventas, Arriendos y avalúos en la ciudad de Cúcuta, con más de 40 años de experiencia, en constante búsqueda de Talento Humano en áreas comerciales y administrativas.