Asistente de Servicio al Cliente - con experiencia

Descripción de la oferta

Asistente de servicio al cliente
Formación y experiencia:
• Técnica, tecnóloga en carreras administrativas, mercadeo y ventas o afines
• Mínimo 6 meses de experiencia en cargos similares, preferiblemente en empresas del sector industrial, empaque o manufactura.
• Conocimientos de Excel, manejo de cartera, seguimiento de pedidos y atención a clientes.
Habilidades y competencias:
• Excelente actitud de servicio, escucha activa y empatía.
• Capacidad de organización, seguimiento y resolución de requerimientos comerciales.
• Manejo de herramientas ofimáticas y CRM o software de gestión comercial.
• Alta orientación al detalle, responsabilidad y trabajo en equipo.
• Buena redacción y ortografía
Responsabilidades clave:
• Atender solicitudes de clientes y canalizarlas con los departamentos correspondientes.
• Apoyar al equipo comercial con seguimiento de pedidos, cotizaciones, PQR y cartera.
• Asegurar respuestas claras y oportunas para mantener la satisfacción del cliente.
• Actualizar matrices internas de seguimiento de cotizaciones, muestras y desarrollos.
• Apoyo en recepción

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente

Hace 12 horas (actualizada)

Acerca de Xivapack SAS

Xivapack S.A.S es una compañía líder en el mercado de poliolefinas termoencogibles. Ofrecemos maquinaria y asesorías para líneas de empaque. Nos destacamos por prestar un servicio ágil y confiable ofreciéndole a nuestros clientes productos de la más alta calidad y brindándol a su vez acompañamiento y asesorías para satisfacer todas sus necesidades. Sectores de aplicación de nuestros productos en la industria: Alimenticios, Lácteos, Farmacéuticos, Químicos, Cosméticos, Aseo personal, Aseo general...

Xivapack S.A.S es una compañía líder en el mercado de poliolefinas termoencogibles. Ofrecemos maquinaria y asesorías para líneas de empaque. Nos destacamos por prestar un servicio ágil y confiable ofreciéndole a nuestros clientes productos de la más alta calidad y brindándol a su vez acompañamiento y asesorías para satisfacer todas sus necesidades. Sectores de aplicación de nuestros productos en la industria: Alimenticios, Lácteos, Farmacéuticos, Químicos, Cosméticos, Aseo personal, Aseo general Entre muchos otros usos.