Asistente de ventas

Descripción de la oferta

Contactar y atender a clientes por WhatsApp/llamadas/correo; dar seguimiento a consultas y solicitudes.

Recibir y registrar pedidos (datos del cliente, referencias, cantidades, precios, condiciones).

Coordinar con Ventas y Logística la programación de alistamiento y despacho según prioridad del cliente.

Consultar y reportar al cliente el estado del envío (tracking), fechas estimadas y cualquier incidencia.

Verificar disponibilidad de inventario y proponer alternativas (colores/tallas/sustitutos) cuando falte stock.

Generar y ordenar la documentación del pedido: órdenes de venta, remisiones/albaranes, facturas y soportes.

Actualizar el sistema/hojas de control con cambios de estado (recibido–alistado–despachado–entregado).

Escalar incidencias (quiebres de stock, retrasos de transporte, devoluciones) y dar cierre con el cliente.

Mantener archivos físicos/digitales bajo norma de nombres y trazabilidad.

Requisitos deseados (breve):

Experiencia en atención al cliente y seguimiento de pedidos (deseable en calzado/moda o retail).

Manejo de Excel/Google Sheets y mensajería (WhatsApp Business/Email); deseable conocimiento básico de inventarios.

Comunicación clara, orden y detalle, orientación a servicio.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, cambaceo, sales

Hace más de 30 días

Acerca de BAGYBUY

"Empresa dedicada a la minorista en productos de moda y calidad al mejor precio, para todoa la familia, con las ultimas tendecias del mercado al alcance de todos, innovación en la forma de vestir, vender y conocer las ventas en linea"