Atender llamadas, traslados/ 3 meses de exp - Contrato indefinido

Descripción de la oferta

Somos una importante multinacional a nivel mundial y nos encontramos en la ciudad de Pereira hace mas de 10 años, contribuyendo a la empleabilidad de muchos pereiranos y nos encontramos en búsqueda de personal, para desempeñar el siguiente cargo:
PERSONA ENCARGADA DE LA RECEPCION DE LLAMADAS, CALL CENTER.
(recibir las llamadas que ingresan y dar solución)
FUNCIONES:
Persona encargada de recibir las llamadas que ingresan y brindar atención al cliente dando soluciones, traslados por cambio de residencia, y soporte de los daños e información de los servicios a los clientes de la linea, y venta cruzada.
 HORARIOS: Lunes a sábado 8 horas al día en una franja de tiempo de 6 am - 10pm. 
Horarios programados semanalmente: 
1. Turno: 6am-2pm (2 semanas )
2. Turno: 9am-5pm (2 semanas)
3. Turno: 10am-6pm (2 semanas)
4. Turno: 2pm- 10pm (2 semanas)
Requisitos:
Saber manejar computador (Lo basico)
Bachiller culminado
Vivir en Pereira, Dosquebradas o cuba.
Con mínimo 3 meses de experiencia certificada, en servicio al cliente o en ventas de forma presencial o en Call center puede ser experiencia en almacenes, en restaurante como cajero, pero que hayas tenido algún tipo de experiencia en atención al cliente.
La experiencia debe estar certificada o que te la puedan certificar. como (mínimo 3 meses), puede ser 1 mes en un lugar y 2 meses en otro lugar pero que en total se complete 3 meses.
CAPACITACION:
19 días pagos por valor de $20.000, por día asistido.
Lugar de trabajo: Sede tres nevados (Centro de Pereira). Beneficios de trabajar en ATENTO S.A:
* pagos de nómina puntuales, adelantos de nómina.
* convenio con universidades y entidades financieras que ofrecen descuentos y préstamos
* plan carrera y crecimiento dentro de la empresa.
* Estabilidad laboral.
* planes de bienestar, día del padre, día de la madre, día de la familia, etc.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Edad: entre 18 y 50 años
• Conocimientos: Servicio al cliente

Ayer