auditor de calidad/ Tecnico/a calidad/ valorador / verificador Call center - cliente financiero

Descripción de la oferta

Te estamos buscando; Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios. (Principal responsabilidad) Seras TECNICO/A VALORADOR/A Objetivo del rol: valorar la promesa de la marca a través de diferentes instrumentos establecidos para cada servicio con el fin de darle mejora continua a los proceso y presentar informes de gestion para mejoramiento de la misma Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿Qué necesitas? Estudios: Desde 3 semestre aprobado en adelante en carreras administrativas o a fines o técnico o tecnologo finalizado Experiencia: Externos 1 año de experiencia en roles similares Conocimientos: Manejo de herramientas TIC (Paquete office, plataformas LMS) - Excluyente Metodologías de aprendizaje - Deseable Conocimiento Digital: Diseño básico de contenidos educativos digitales, Manejo de plataformas educativas LMS, e-learning o formación online. Deseable ¿Qué ofrecemos? Tendrás contrato a término indefinido. Todas las prestaciones de ley. ADICIONAL salario básico $ 1683.500 + variable $226.400 100 % prestacional Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico donde enviaremos información muy importante.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Liderazgo, Orientación al logro, Calidad, Redacción

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: auditoria, audit, quality, qa, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, comprobador, checker, tester, verificador, probador, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, costumer, cliente, financial

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de KONECTA

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!

Salarios