auditor nocturno

Descripción de la oferta

1. Disposición de servicio y atención de primera.
2. Atender al huésped telefónicamente.
3. Atender y monitorear las solicitudes de las reservas.
4. Realizar el Check in (ingreso) de los huésped llenando el registro de huésped, con todos sus datos en especial a nombre de quien se realizara la facturación.
5. Controlar la facturación del huésped.
6. Recibir anticipos a futuras reservas.
7. Realizar el Check out (salida), facturación y cobros de cuenta.
8. Manipular dinero, tarjetas de Crédito/Debito y remitir a contabilidad.
9. Remitir información consolidada de ingresos y estadísticas del día, mes, año
10. Dar instrucciones a los Botones de turno.
11. Sugerir al huésped completar encuesta estadística de control de calidad y servicio durante su check-out
12. Realizar consolidación de la información de los recepcionistas de los turnos am y pm
13. Relacionar el efectivo, se completa el formato correspondiente previamente identificado y se guarda en la caja fuerte de recepción.
14. Entregar el cuadre de caja al auditor de ingreso en caso del turno de la mañana
15. Emitir reporte de entradas para el departamento de ama de llaves
16. Confirmar la disponibilidad y estado de las habitaciones.
17. Realizar el cuadre de las cuentas de los huéspedes.
18. Realizar el cierre del día en el sistema Zeus

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Adaptación al cambio

Palabras clave: auditoria, audit, noche, night, nighttime, nocturno

Hace más de 30 días

Acerca de CARTAGENA DUBAI BEACH RESORT & SPA S.A.S.