Auxiliar Administrativo en Salud y Atención al Usuario (Vacante Inclusiva)
Importante empresa del sector - Cartagena de Indias, Bolívar
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
Ubicación: Bogotá, Barranquilla, Cali y Cartagena Tipo de contrato: Obra o labor Jornada: Tiempo completo, horarios rotativos diurnos y nocturnos, con un día compensatorio de descanso (44 horas semanales) Modalidad: Remota Salario: $1.750.905 + Auxilio de transporte o conectividad Descripción: Nos encontramos en búsqueda de Agentes Contact Center en Salud encargados(as) de brindar información clara y oportuna a los usuarios, gestionar solicitudes, orientar sobre trámites y servicios de salud, y realizar acompañamiento en procesos relacionados con autorizaciones, RIPS, glosas y devoluciones, garantizando una atención humanizada y el cumplimiento de los protocolos establecidos. Funciones principales: Ejecutar gestiones administrativas y de servicio según el plan de atención integral. Brindar información clara y oportuna a los usuarios y registrar sus necesidades en el sistema. Atender y gestionar solicitudes a través de los diferentes canales de comunicación. Aplicar protocolos de atención y apoyar la resolución de requerimientos, incluyendo autorizaciones de baja complejidad. Canalizar servicios y realizar entregas de información en territorio cuando se requiera. Orientar a los usuarios en procesos relacionados con RIPS, glosas y devoluciones. Realizar seguimiento a solicitudes y casos hasta su cierre efectivo. Registrar adecuadamente las interacciones y novedades en los sistemas de información. Escalar y canalizar requerimientos que requieran intervención de otras áreas. Contribuir al cumplimiento de los indicadores de servicio y experiencia del usuario. Requisitos: -Formación: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, sociales, comerciales y/o salud. -Experiencia: Mínima de 1 año en servicio al cliente, contact center, canales de atención, autorizaciones en salud o áreas afines. -Conocimientos: Atención al usuario, conocimientos básicos en normativa de salud, autorizaciones, RIPS, glosas y devoluciones, CRM y manejo de herramientas ofimáticas. Habilidades blandas: Comunicación asertiva, orientación al usuario, manejo de situaciones difíciles, adaptabilidad, disciplina y trabajo en equipo. Vacante inclusiva: Promovemos la igualdad de oportunidades y la diversidad. Esta convocatoria está dirigida a personas con discapacidad que cumplan con el perfil requerido para el cargo. Los(as) candidatos(as) interesados(as) deberán contar con su certificación de discapacidad vigente, emitida por la entidad competente, y presentarla durante el proceso de selección. Si requieres algún ajuste razonable durante el proceso de selección, estaremos dispuestos a brindarte el acompañamiento necesario.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Gestión de equipos, Microsoft excel
- Personas con discapacidad: Sí
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Gestión de equipos Microsoft excel Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
Si las tienes, añádelas a tu perfil para encajar mejor en esta vacante.
Mostar competenciasPalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, health, salut, care
Hace 1 hora (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Ofertas similares
-
Auxiliar Administrativo en Salud y Atención al Usuario (Vacante Inclusiva)
Importante empresa del sector - Cartagena de Indias, Bolívar
-
Contrato de Obra o labor
-
Tiempo Completo
Hace 1 hora
-
-
Auxiliar administrativo de costos (Cajero)/ Persona con discapacidad
Importante empresa del sector - Cartagena de Indias, Bolívar
-
Contrato a término fijo
-
Tiempo Completo
Hace 3 horas
-
-
Auxiliar Administrativo
4.6 NAVITRANS COLOMBIA - Cartagena de Indias, Bolívar
-
Contrato a término fijo
-
Tiempo Completo
Hace 20 horas
-
-
Auxiliar Administrativo y operativo
4.5 AS transportes - Cartagena de Indias, Bolívar
-
$ 1.801.000,00 (Mensual)
-
Contrato a término indefinido
-
Tiempo Completo
Hace 4 días
-
-
Auxiliar Logístico y Administrativo – Cartagena
4.5 Ocupar Temporales S.A. - Cartagena de Indias, Bolívar
-
$ 2.200.000,00 (Mensual)
-
Contrato de Obra o labor
-
Tiempo Completo
Hace 5 días
-
-
Auxiliar administrativo con condición de discapacidad
Importante empresa del sector - Cartagena de Indias, Bolívar
-
$ 1.750.905,00 (Mensual)
-
Contrato a término fijo
-
Tiempo Completo
Hace 6 días
-
-
Auxiliar administrativo de concesionarios
4.3 GRUPO ALIANZA - Arjona, Bolívar
-
$ 1.925.995,00 (Mensual)
-
Contrato a término indefinido
-
Tiempo Completo
Hace 7 días
-
-
Asistente Administrativo
Importante empresa del sector de transporte - Cartagena de Indias, Bolívar
-
$ 1.750.905,00 (Mensual)
-
Contrato a término fijo
-
Tiempo Completo
Hace 7 días
-
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Ver detalles legales
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento
Destinatario
Podrán acceder a tus datos los prestadores de servicios de DGNET Ltd, incluyendo otras empresas de su grupo. Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Búsquedas relacionadas
Ver todos los avisos en Bolívar Empleos en Cartagena de Indias Empleos de CallCenter / Telemercadeo Empleos de Residente administrativa Empleos de Supernumerario Empleos de Asistente de oficina Empleos de Asistente de archivo Empleos de Asistente de administración Empleos de Asistente administrativo Empleos de Auxiliar administrativo Empleos de Coordinador administrativo Empleos de Jefe administrativo Empleos de Supervisor administrativo Salarios de Residente administrativa Salarios de Supernumerario Salarios de Asistente de oficina Salarios de Asistente de archivo Salarios de Asistente de administración Salarios de Asistente administrativo Salarios de Auxiliar administrativo Salarios de Coordinador administrativo Salarios de Jefe administrativo Salarios de Supervisor administrativo