auxiliar administrativo IPS - Admisiones

Descripción de la oferta

1 Brindar la atención con alto nivel de humanización a los usuarios de la Fundación en los diferentes canales de comunicación como telefónico, presencial, virtual y por correspondencia, con el fin de propiciar una mejor experiencia del usuario en la recepción, información, asignación de citas y orientación durante el proceso de rehabilitación en la Unidad de Habilitación y Rehabilitación Integral
2 Realizar la facturación de los servicios previa validación de documentos, Confirmación de datos (Nombre, documento de identidad, teléfono, servicio, numero de autorización, fecha de vencimiento y cantidad de sesiones), Recepción de copagos, Escáner de OPS y validación de afiliación) correspondientes al servicio a requerir. En caso de fallas del sistema se debe hacer la recepción al usuario validando la información dejando pendiente la elaboración de la (Orden de servicio), cuando esta implique recepción de dinero este debe ser legalizado con recibo de caja manual (Original se entrega al usuario) y una vez se restablezca el servicio se debe legalizar en el aplicativo adjuntando copia de los recibos de caja que soportan las facturas de venta y entregar de manera inmediata la Orden de servicio al profesional correspondiente
3 Enviar recordatorio de citas desde el software Siemens el día de la asignación y el recordatorio o cancelación de citas masiva vía mensaje de texto, mensaje de voz y mensaje de correo electrónico por medio del Contac center
4 Realizar agendamiento de continuidad con la programación de la réplica de acuerdo con la información suministrada por el profesional, enviar programación vía correo electrónico desde el software en salud y notificar a la jefatura inconsistencias sobre la prestación
5 Realizar 30 minutos antes del cierre del turno el cuadre de caja diario, Soportes: Transacción, OPS, Validación de afiliación. En caso de presentarse inconsistencias debe realizarse la corrección inmediata o en su defecto en los tiempos establecidos en la institución.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Orientación al logro, Trabajo en equipo, Microsoft excel, Microsoft word, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Fundación IDEAL

Somos una entidad privada sin ánimo de lucro, fundada en abril de 1965 por el Club Rotario de Cali.

Estamos constituidos como un Centro de Excelencia en Neurodesarrollo, Institución Prestadora de Servicios de Salud - IPS, Institución de Educación Formal, Institución de Protección y un Centro Docente Asistencial; que ofrece los servicios de Salud, Rehabilitación Integral, Educación y Protección a través de sus Unidades Estratégicas de Servicios y sus respectivos Programas certifi...

Somos una entidad privada sin ánimo de lucro, fundada en abril de 1965 por el Club Rotario de Cali.

Estamos constituidos como un Centro de Excelencia en Neurodesarrollo, Institución Prestadora de Servicios de Salud - IPS, Institución de Educación Formal, Institución de Protección y un Centro Docente Asistencial; que ofrece los servicios de Salud, Rehabilitación Integral, Educación y Protección a través de sus Unidades Estratégicas de Servicios y sus respectivos Programas certificados por ICONTEC Internacional bajo la Norma ISO 9001:2008

Salarios