Auxiliar comercial y recepcion

Descripción de la oferta

Importante empresa solicita técnico o profesional en carreras administrativas o carreras afines, con mínimo seis (6) meses de experiencia relacionada con el cargo.
Funciones:
Dar respuesta inmediata a las personas que solicita información en un tiempo hábil de 1 hora en su horario
de oficina y en horario diferente al laboral, en la siguiente hora hábil a su horario.
Seguimiento del huésped potencial y gestionar que se cierre la negociación
Enviar el mensaje de bienvenida y las recomendaciones y normas del apartamento a través del medio por el
que se esté haciendo la negociación
Verificación de los datos de la reserva y confirmar con la persona que hizo la reserva los datos: Huéspedes,
fecha de entrada y fecha de salida, cantidad de huéspedes.
Solicitar nombres e identificación de los huéspedes para enviar a la administración del edificio para los datos
de la reserva. Crear evento como reunión programada.
Informar a la coordinadora de operaciones las reservas próximas para que se programe al personal de aseo
de acuerdo con los check out.
Registrar en las diferentes plataformas establecidas por la empresa y aquellas por normatividad de Turismo
la información que diere a lugar.
Gestionar los cobros diferentes a los horarios establecidos para el check in y check out.
Gestionar los inventarios y garantizar la existencia de todos los productos
Tener anuncios actualizados, con las normas del apartamento.
Crear anuncios de los nuevos apartamentos
Velar por el cumplimiento legal de los apartamentos para la renta de estos
Recibir huéspedes y entregar apartamento
Durante la estancia responder la consulta de los huéspedes
Coordinar el check out con el huésped y recibir el apartamento.
Hacer la verificación del inventario
Informar al propietario sí hay algún daño en el apartamento
Coordinar el reemplazo y arreglo del daño con el proveedor
Gestionar compra para reemplazar daños realizados por los huéspedes.
Gestionar documentos legales para pagos
Gestionar los calendarios con tarifas
Entregar plan de trabajo mensual con metas definidas
Cumplir indicadores de gestión
Mantener una calificación alta por parte de los huéspedes en la plataforma
Supervisión de proveedores y mantenimiento
Consecución de clientes para los apartamentos Airbnb, según la zonas clasificadas por parte de Gerencia
-Desempeñar funciones afines.Conocimientos:
-Servicios de oficina y administrativos
-Servicio al cliente
-Hotelería, restaurantes y servicios de banquetesDestrezas:
-Escucha activa
-Comunicación asertiva
-Pensamiento crítico
-Transmisión de conocimiento
-Orientación al servicio

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, receptionist, recepcionista

Hace 21 horas

Acerca de Agencia de empleo de Comfenalco Cartagena

La Agencia de empleos está encaminada a ubicar a aquellas personas interesadas en los puestos de trabajo con condiciones de contratación según los parámetros establecidos por la Ley Colombiana, suministramos personal a empresas clientes que soliciten nuestro servicio de Intermediación Laboral.

Salarios