Auxiliar de Enfermería - Con experiencia en atención al cliente

Descripción de la oferta

Auxiliar de Enfermería - Experiencia en Servicio al Cliente Área Medicina / Salud Descripción de tareas Vacante Auxiliar de Enfermería con Experiencia en Servicio al Cliente IPS: Empresa líder en salud y laboratorios clínicos Ciudad de la Vacante: Villavicencio, Meta Salario: $1.330.000 por nómina + prestaciones de ley Horario: - Lunes a viernes de 6:30 am a 5:00 pm - Sábados de 6:30 am a 12:00 pm Descripción breve de la vacante: Buscamos un profesional altamente capacitado y orientado al servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Auxiliar de Enfermería con Experiencia en Servicio al Cliente. El objetivo principal de esta posición es gestionar llamadas entrantes y salientes, brindar un excelente servicio al cliente y soporte técnico, y asegurar la satisfacción de nuestros clientes en cada interacción. El candidato ideal debe ser amable, paciente y tener habilidades de comunicación efectivas. Responsabilidades: - Realizar labores administrativas como agendamiento de pacientes, control de pacientes en sala de espera, y gestión de archivo. - Brindar atención telefónica a los usuarios o IPS que requieran autorizaciones a nivel de salud para procesos, procedimientos, ambulancias u hospitalizaciones. - Administrar el agendamiento de pacientes en el sistema de salud ocupacional de CRC RUNT y para exámenes psicofísicos para porte y tenencia de armas. - Gestionar el digiturno e ingreso de personal al centro médico, así como el manejo de dinero. - Realizar procedimientos médicos básicos como toma de muestras (venopunción), electrocardiogramas, espirometrías, vacunación, y pruebas de COVID-19. - Asegurar la satisfacción del cliente en cada interacción, resolviendo dudas y proporcionando información precisa. - Realizar rotación por todas las sedes y servicios, según se requiera. Habilidades: - Empatía y capacidad para comprender las necesidades y preocupaciones de los pacientes. - Buenas habilidades de comunicación y orientación hacia el servicio al cliente. - Habilidades de organización y gestión del tiempo. - Capacidad para trabajar en un ambiente de ritmo rápido y bajo presión. - Habilidad para manejar múltiples tareas y prioridades. Requisitos mínimos: - Título en Auxiliar de Enfermería. - Cursos en Soporte Vital Básico, Toma de Muestras, y Atención a Víctimas de Violencia Sexual. - Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o asistencial. - Disponibilidad para trabajar en cualquiera de las sedes de la empresa, incluyendo la sede en Villavicencio, Meta. Salario y Beneficios: - Salario Mensual: $1.330.000 - Contrato directo con la empresa con todos los beneficios de ley (EPS, Pensión, ARL, Prima, Vacaciones, Cesantías, Int. Cesantías). - Pago mensual. Ubicación: Disponibilidad para trabajar en la sede de Villavicencio, Meta, y rotar por otras sedes y servicios según sea necesario. Descripción de la empresa: Somos una importante empresa del sector de la salud con más de 12 años de trayectoria en el mercado, de gran expansión nacional, líder en el sector óptico y de exámenes médicos ocupacionales y para refrendar el pase. Buscamos un Auxiliar de Enfermería con Experiencia en Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo y proporcionar una atención excepcional al paciente.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, enfermero, nurse, nursing, care, costumer, cliente

Hace 6 días (actualizada)