Auxiliar experiencia de cliente técnico con 1 año de experiencia
Dar Ayuda Temporal Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 4 días
Auxiliar de Experiencia al Cliente PQRS
Soluciones Inmediatas - Soacha, Cundinamarca
Descripción de la oferta
$ 1.423.500,00 (Mensual)
Contrato de Obra o labor
Tiempo Completo
Vacante Activa: Auxiliar de Experiencia al Cliente PQRS
Ubicación: CERCA AL TERMINAL DE TRANSPORTE DEL SUR
Horario: Domingo a domingo de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. con un día compensatorio
Salario mensual: $1.423.500 + Prestaciones de ley
Pago mensual
Perfil del cargo:
Buscamos una persona con excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación, y disposición para trabajar en contacto constante con usuarios que requieren atención sensible y empática.
Formación académica:
Bachiller graduado o Técnico en áreas administrativas o afines
Experiencia mínima:
2 años en atención al cliente de forma presencial (preferiblemente en sectores de salud, servicios o funerarios)
Funciones principales:
Atender clientes internos y externos, brindando información clara y oportuna sobre productos o servicios funerarios.
Recibir, documentar y direccionar PQRSF de acuerdo con los protocolos establecidos.
Actualizar datos básicos de los clientes en los sistemas (nombre, contacto, dirección, etc.).
Escanear y cargar documentos de soporte de servicios como inhumación, exhumación y cremación.
Gestionar la programación de servicios funerarios en la plataforma interna.
Asesorar y realizar trámites relacionados con la Secretaría de Salud, según requerimientos de los usuarios.
Cumplir con protocolos de bioseguridad, manejo de residuos y normas de calidad.
Competencias requeridas:
Excelente presentación personal y vocación de servicio.
Comunicación clara y asertiva.
Capacidad para trabajar bajo presión y con sensibilidad emocional.
Dominio básico de herramientas ofimáticas y CRM.
Si eres una persona empática, responsable y con vocación por el servicio en contextos sensibles, ¡te estamos buscando!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, costumer, cliente
Hace 13 horas (actualizada)
Acerca de Soluciones Inmediatas
Soluciones Inmediatas S.A seleccionamos y administramos el talento humano que hace parte del desarrollo empresarial de nuestros clientes.
Enmarcamos nuestra razón de ser en una prioridad absoluta:
“Bienestar social y económico del trabajador, su familia y nuestros clientes”.
Evaluación general
4.4
1.830 Evaluaciones
-
4,15
Ambiente de trabajo
-
4,12
Salario y prestaciones
-
3,60
Oportunidades de carrera
-
3,98
Director general
Tecnico Guardaparques
Actual empleado Atlántico Febrero, 2025
Excelente
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In house- Asesora SAC
Actual empleado Cundinamarca Febrero, 2025
buena empresa
Auxiliar operativo
Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2024
Me parece una empresa muy buena respetuosa responsable y pagan lo justo me encantaría volver a trabajar en la empresa
Lo mejor Las oportunidades que nos dan para aprender
A mejorar El trabajo en equipo
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Cajero multifuncional
Media salarial
/mes
21 salarios
Cajeros multifuncionales
Media salarial
/mes
16 salarios
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Media salarial
/mes
13 salarios
Cajero bancario
Media salarial
/mes
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