Auxiliar de Recepción

Descripción de la oferta

Empresa filial dedicada a la hotelería y el turismo.
Funciones principales

* Realizar procesos de check-in y check-out
* Brindar información sobre servicios del hotel y atractivos turísticos
* Atender llamadas, mensajes y solicitudes de huéspedes
* Gestionar reservas directas y apoyo en plataformas digitales
* Coordinar con Ama de Llaves la disponibilidad de habitaciones
* Manejar caja, arqueos y cierre de turno
* Registrar pagos, consumos y facturación
* Custodiar llaves, documentos y objetos entregados en recepción
* Apoyar en informes administrativos y archivo de documentos

Requisitos
* 2 años de experiencia en recepción, hotelería o servicio al cliente
* Conocimiento básico del producto hotelero
* Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo)
* Dominio básico de atención telefónica
* Manejo de PMS hotelero (Opera, Zeus, Zavia, FNS o similares) – deseable
* Conocimientos básicos de reservas online – deseable
* Inglés básico/intermedio – deseable

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Resolución de problemas, Trabajo en equipo, Microsoft excel, Organización, Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, receptionist, recepcionista

Hace 18 horas (actualizada)

Acerca de IMPORTADORA NACIONAL DE LLANTAS IMLLA S A S

En IMLLA Nuestro compromiso es ser mejor el aliado estratégico, para nuestros clientes y proveedores, al contar con marcas de primer nivel con productos de alta calidad, apoyado en herramientas tecnológicas con información confiable y oportuna, así genere alto valor en cada uno de nuestros procesos y esquemas de negocio.