Auxiliar de servicio al cliente con experiencia
TRANSPORTES EXPRESO PALMIRA S.A. - Yumbo, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
Empresa nacional líder en el transporte de pasajeros se encuentra en búsqueda de una Agente de Servicio al Cliente para nuestra sede en Cali.
Buscamos una persona con formación técnica o tecnológica en carreras administrativas o áreas afines, que cuente con excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para resolver inquietudes de manera eficiente y cordial.
Funciones principales:
Atención directa a clientes a través de diversos canales de comunicación.
Recepción, gestión y seguimiento de PQRS.
Solución oportuna de incidencias relacionadas con el servicio.
Manejo de conflictos y gestión efectiva de quejas.
Seguimiento y análisis de indicadores de servicio al cliente.
Requisitos:
Mínimo 2 años de experiencia comprobable en cargos similares,
Dominio de Excel básico.
Alta orientación al cliente y habilidades de comunicación.
Residencia preferiblemente en Cali.
Jornada:
Horario: Lunes a viernes 8 am a 5:15 pm y sábados de 9 am a 12:30 pm.
Salario: SMLV + Prestaciones de ley.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Español
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente
Hace 7 días (actualizada)
Acerca de TRANSPORTES EXPRESO PALMIRA S.A.
Empresa especializada en el transporte terrestre de pasajeros, creada el 17 de marzo de 1956, más de 65 años de experiencia, tiempo en el que hemos ganado un reconocimiento y nos ubica como líderes en el servicio de transporte intermunicipal de pasajeros.
Evaluación general
4.4
1.081 Evaluaciones
-
4,10
Ambiente de trabajo
-
4,07
Salario y prestaciones
-
3,18
Oportunidades de carrera
-
3,87
Director general
Enturnador de flota
Actual empleado Valle del Cauca Julio, 2025
Excelente ambiente laboral.
Lo mejor Buen salario
A mejorar Que ma área de gerencia conozca un más como funciona la parte operativa.
Recomienda trabajar aquí
Conductor
Actual empleado Santander Mayo, 2025
Excelente empresa
Recomienda trabajar aquí
auxiliar monitoreo comercial
Actual empleado Antioquia Enero, 2025
Buen salario, pero falta empatía y humanidad en los gerentes. El tiempo para crecer es limitado, ya que se trabaja 24/7 en la empresa. Pocos gerentes reconocen el buen trabajo de los empleados.
Lo mejor Buen salario, buen ambiente laboral,excelente para aprender mucho.
A mejorar Las tecnologías deberían estar más actualizadas
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Operador/a
Media salarial
/mes
25 salarios
Oficina
Media salarial
/mes
14 salarios
Auxiliar
Media salarial
/mes
13 salarios
Auxiliar de despacho
Media salarial
/mes
7 salarios
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