Auxiliar de Servicio al Cliente en Empresas de Servicios Públicos - Jamundí, Valle del Cauca

Descripción de la oferta

Somos una empresa líder en el sector de la construcción y nos encontramos en la búsqueda de técnico o tecnólogo en carreras administrativas para laborar en empresa de servicios públicos perteneciente al grupo empresarial Jaramillo Mora. Debe contar con experiencia de 2 años en atención al cliente y gestión comercial en empresas de servicios públicos.

Asignación salarial $ 2.787.000.
Contrato temporal por 6 meses.

1. Brindar atención integral a los usuarios en los diferentes canales de comunicación establecidos por la empresa (presencial, telefónico, correo electrónico, mensajería instantánea y sitio web).
2. Gestionar las solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y sugerencias de los usuarios, asegurando su seguimiento y resolución dentro de los plazos establecidos.
3. Coordinar y registrar las visitas técnicas requeridas por los usuarios, asegurando la trazabilidad de la atención brindada.
4. Apoyar la ejecución de actividades operativas como la programación y legalización de suspensiones, cortes, reinstalaciones y revisiones.
5. Preparar y organizar las notificaciones y comunicaciones a los usuarios en cumplimiento del cronograma comercial.
6. Imprimir, clasificar y disponer las facturas físicas para su entrega a los usuarios, incluyendo la incorporación de mensajes institucionales o informativos cuando aplique.
7. Registrar nuevos usuarios derivados de entregas de obra y asegurar su correcta codificación y categorización.

JARAMILLO MORA CONSTRUCTORA S.A., informa, con el fin de evitar que sean víctimas de estafadores, que ninguna persona, natural o jurídica exige dineros u otras contraprestaciones para el acceso a sus procesos de selección de personal.
Si usted no es contactado por el correo con dominio @jaramillomora.com por favor haga caso omiso, ya que no corresponde con una información legal por parte de nuestra empresa.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de JARAMILLO MORA CONSTRUCTORA S.A.

Líder en el diseño, promoción y construcción de Proyectos de Vivienda y edificaciones que mejoren la calidad y el estilo de vida de nuestros clientes.

Salarios