Auxiliar eventos - Hotelero

Descripción de la oferta

EDUCACION Técnico o tecnólogo en Hotelería, Administración Hotelera, Organización de Eventos, Turismo, Mercadeo o carreras afines.

EXPERIENCIA mínimo un año en cargos similares

FORMACIÓN Mínimo 1 año en cargos similares en hoteles, centros de convenciones o empresas de organización de eventos.
Conocimiento en montaje y coordinación de eventos corporativos, bodas, conferencias y reuniones.


COMPETENCIAS
- Excelente servicio al cliente
- Organización y planeación
- Comunicación efectiva
- Efectividad en el cierre eventos
- Trabajo en equipo
- Atención al detalle
- Iniciativa
- Manejo de presión y solución de problemas
- Conocimiento básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint, canva)
- Deseable manejo de software hotelero (Opera)


OBJETIVO DEL CARGO
Brindar apoyo operativo, logístico y administrativo en la organización, ejecución, seguimiento de los eventos y reuniones, garantizando una experiencia positiva para los clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca y la ejecución del presupuesto.


RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
- Apoyar la planificación y ejecución de eventos internos y externos, asegurando el cumplimiento de los requerimientos del cliente y de los estándares de la marca.
- Coordinar la logística pre, durante y post evento, incluyendo montaje, verificando que todo este de acuerdo a la BEO.
- Realizar seguimiento a las reservas de eventos y mantener actualizada la información en los sistemas internos (calendario de eventos, hojas de servicio, planos de montaje, etc.).
- Apoyar en la atención al cliente durante el evento, resolviendo inquietudes o canalizando requerimientos hacia las áreas correspondientes.
- Preparar y revisar los documentos logísticos del evento (cronogramas, órdenes de servicio, contratos, listas de asistencia, forma de pago del evento o el OK con el área contable para tener el OK del crédito activo).
- Asistir al Coordinador en tareas administrativas como cotizaciones, facturación, manejo de proveedores, seguimiento a las cotizaciones y control de inventario de insumos del área.
- Participar en inspecciones de salones y espacios de eventos para garantizar condiciones óptimas antes de cada actividad.
- Elaborar informes post-evento, evaluando resultados, observaciones de clientes y oportunidades de mejora.
- Promover el cumplimiento de políticas de seguridad, salud y sostenibilidad de la compañía en la realización de eventos.
- Mantener una actitud proactiva y orientada al servicio, representando los valores y la imagen de las cadenas hoteleras.


RELACIONES DE TRABAJO
-Externas: Clientes y proveedores.
-Internas: Todo el personal.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Capacidad de coordinación, Organización de eventos, Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, events, hotelier, hostelero

24 de marzo (actualizada)

Acerca de Holiday inn cucuta

Operador hotelero de Holiday Inn Cucuta y Hampton by Hilton en la ciudad de Cucuta, con 194 habitaciones en operacion en la ciudad.
Contamos con mas de 90 empleados directos y varias contrataciones por temporal.

Salarios