Auxiliar Gestión Pedidos / Servicio Cliente

Descripción de la oferta

Oferta de Trabajo: Auxiliar de Servicio al Cliente Gestión de Pedidos en Electroquímica West S.A.

Electroquímica West S.A., líder en la industria química y farmacéutica, está buscando un Auxiliar de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. El candidato ideal será un Técnico o tecnólogo en carreras relacionadas con las áreas administrativas o afines.

Requisitos: Técnico o tecnólogo en carreras relacionadas con las áreas administrativas.
- Mínimo 1 año como auxiliar administrativo, contable y servicio al cliente.
- Manejo de Excel intermedio, cursos o formación relacionada con contabilidad y servicio al cliente.

Responsabilidades:
- Realizar el registro manual de pedidos nacionales y de exportación, de los diferentes clientes de la compañía a través de la plataforma MAX; asegurando el despacho de los pedidos de acuerdo con las solicitudes de los clientes, los procedimientos de la compañía y la promesa de servicio.
- Verificar la información ingresada en los pedidos manuales e ingresados a través de canales digitales, datos como precios, descuentos, piezas obsoletas, disponibilidad de inventarios antes de realizar el registro del pedido, fecha de despacho; en herramientas como documentos actualizables, MAX, inventarios y Heco; garantizando el despacho de los pedidos de acuerdo con las solicitudes de los clientes, los procedimientos de la compañía y la promesa de servicio.
- Atender los canales de contacto corporativos tales como, la línea telefónica nacional, WhatsApp Corporativo, celular corporativo y correo electrónico, respondiendo a los requerimientos y demás solicitudes de información de pedidos, entregas e inventarios por parte del cliente interno y externo.
- Realizar las solicitudes de citas de entrega a clientes, teniendo en cuenta las fechas de cierre de los mismos, garantizando la entrega del pedido de acuerdo con los requerimientos del cliente.

Electroquímica West S.A. ofrece un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete competitivo de compensación y beneficios. Si estás interesado en esta oportunidad, envía tu currículum vitae y una carta de presentación que detalle tu experiencia relevante y cómo puedes contribuir al éxito de nuestro equipo.

Electroquímica West S.A. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a brindar oportunidades de empleo iguales a todos los solicitantes y empleados sin tener en cuenta raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad o estado de veterano protegido.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente

Ayer

Acerca de Electroquimica West S.A.

Somos una empresa colombiana con 35 años de experiencia en servicios y productos de aseo y desinfección enfocados a la implementación de medidas sanitarias preventivas y de control que evitan la entrada y salida de agentes infectocontagiosos, lo cual garantiza productos de calidad, aumento en su productividad, rendimiento económico y el óptimo cumplimiento de las normas sanitarias vigentes.

Salarios