Auxiliar Siau. Atención PQRS Área De Salud. Bucaramanga
GENTE UTIL S.A. - Bucaramanga, Santander
Descripción de la oferta
Estamos en búsqueda de un profesional con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de Atención al Cliente. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general. Requisitos: Formación: Técnico. Educación: Técnico en servicios farmacéuticos, administrativo, auxiliar de enfermería, salud ocupacional o afines. Experiencia: Mínimo 6 meses a 1 año en gestión de tutelas PQRDSF y/o cargos similares en el área de salud. Recepción, gestión de quejas y reclamos, apoyo a la humanización del servicio, gestión documental e informes. Indispensable manejo de Excel intermedio, herramientas Ofimáticas y servicio al cliente. Funciones: Recepcionar, clasificar, procesar, analizar y responder todos los requerimientos PQR, provenientes del área usuario y otras fuentes. Responder con los criterios de políticas de calidad establecidos dentro del proceso de PQRS , cada requerimiento de los usuarios, por escrito o de acuerdo a medio instaurado. Registrar y distribuir las Peticiones, Quejas y Reclamos de los usuarios, prestadores de servicios de salud y entes de vigilancia y control, hacia los puntos de Dispensación. Condiciones laborales: Tipo de contrato: Obra o labor Horario: Lunes a Sábado (Turno rotativos de 8 horas) Franja horaria de 6:00 AM - 7:00 PM Salario: $1.750.905 + $249.095 Auxilio de Transporte + prestaciones de ley. Lugar de trabajo: Bucaramanga, Santander.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
- Idiomas: Español
- Conocimientos: Trabajo en equipo, Servicio al cliente, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Trabajo en equipo Servicio al cliente Atención al clientePalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, zona, area, health, salut
Hace 3 horas (actualizada)
Acerca de GENTE UTIL S.A.
En GENTE ÚTIL S.A., Empresa de Servicios Temporales, estamos comprometidos con nuestros clientes en el suministro del Talento Humano competente, en el momento preciso y durante el tiempo necesario para realizar la obra o labor requerida.
Beneficios de GENTE UTIL S.A.
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Formación externa
Evaluación general
4.6
1.132 Evaluaciones
-
4,31
Ambiente de trabajo
-
4,34
Salario y prestaciones
-
3,88
Oportunidades de carrera
-
4,21
Director general
El amor al asventas
Actual empleado Cesar Febrero, 2026
Es una empresa que acabo de conocer pero me imagino que es eficiente y elocuente a las demas
Lo mejor Él empleado
A mejorar Laempatia y buenas relaciones y horarios
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar administrativo control de cámaras y televisión
Actual empleado Santander Diciembre, 2025
Buena empresa, puntual el pago
Lo mejor Siempre muy atento a inquietudes y dan soluciones rápido .
A mejorar Nada todo está muy bien
Recomienda trabajar aquí
Operario de producción
Actual empleado Atlántico Agosto, 2025
Buena
Lo mejor La gente
A mejorar Incentivar al trabajador
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Instrumentador quirúrgico
Media salarial
/mes
66 salarios
Auxiliares logísticos
Media salarial
/mes
33 salarios
Mecánico/a
Media salarial
/mes
32 salarios
Farmacéuticos/as
Media salarial
/mes
20 salarios
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