auxiliar soporte técnico

Descripción de la oferta

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Auxiliar de Soporte Técnico cuya misión será garantizar el correcto funcionamiento de los equipos informáticos y los servicios virtuales de la organización, brindando atención rápida y oportuna a los requerimientos de clientes internos y externos.

Funciones principales:

Atender solicitudes de soporte a través de correo corporativo y plataforma de tickets.

Orientar a los usuarios en el manejo de equipos y programas.

Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de cómputo e impresoras.

Administrar usuarios de dominio, correos y plataformas institucionales.

Gestionar inventario de equipos tecnológicos.

Realizar backups de información.

Reportar incidentes al Coordinador TIC según nivel de urgencia.

Proponer oportunidades de mejora a partir de estadísticas trimestrales.

Requisitos:

Técnico en Sistemas (indispensable).
Experiencia mínima de 1 año en cargos de soporte técnico.

Conocimientos en:
Mantenimiento preventivo y correctivo.
Infraestructura de redes LAN, WAN, VLAN y VPN.
Gestión de tickets.
SharePoint y OneDrive.
Configuración básica de Power BI.
Manejo de Paquete Office y bases de datos.

Competencias clave: Resolución de problemas, Comunicación efectiva, Trabajo en equipo, Actitud de servicio y Trabajo bajo presión

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Primaria
• 1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 14 horas (actualizada)

Acerca de Los tres editores S.A.S.

Esta es una Empresa actualmente Certificada con la Norma ISO 9001-2008, reconocida a nivel Nacional, con más de 10 años de experiencia en el sector Institucional Académico, que se dedica a la Edición, comercialización y distribución de material de apoyo y preparación para las pruebas de estado académicas; en todos los níveles de la enseñanza, especializandonos principalmente en lo relacionado con las Pruebas Saber, ICFES, docentes, Ecaes y Test de Orientacion Profesional. Igualmente elaboramos M...

Esta es una Empresa actualmente Certificada con la Norma ISO 9001-2008, reconocida a nivel Nacional, con más de 10 años de experiencia en el sector Institucional Académico, que se dedica a la Edición, comercialización y distribución de material de apoyo y preparación para las pruebas de estado académicas; en todos los níveles de la enseñanza, especializandonos principalmente en lo relacionado con las Pruebas Saber, ICFES, docentes, Ecaes y Test de Orientacion Profesional. Igualmente elaboramos Material Impreso de acuerdo a los requisitos del Cliente.

Salarios