Bachiller con o sin Experiencia para Patrocinio - Técnico auxiliar call center Armenia
KONECTA - Armenia, Quindio
Descripción de la oferta
OFERTA DE CONTRATO DE APRENDIZAJE FORMACIÓN DUAL Estimado(a) aspirante, Nos complace invitarte a participar en nuestro programa de Formación Dual, vinculado a la campaña TELEFÓNICA CHILE MASIVO INTEGRADO ARMENIA. Esta oportunidad te permitirá desarrollar habilidades en atención al cliente y ventas, brindando soporte a usuarios de servicios móviles y fijos de Telefónica Chile, mientras fortaleces tus competencias comerciales y de servicio. Funciones Principales Brindar atención y asesoría a clientes de los servicios móviles y fijos de Telefónica Chile. Identificar oportunidades de venta cruzada de productos y servicios durante la atención. Cumplir con los indicadores de servicio, calidad y productividad establecidos por la operación. Duración y Estructura del Contrato El contrato tendrá una duración de 12 meses, durante los cuales se desarrollarán simultáneamente: Formación académica: Técnico en Servicio al Cliente y Call Center. Formación práctica y productiva en la compañía. Modalidad de Formación Dual. Formación Académica Aproximadamente 3 días por semana. Horario: 7:00 a.m. a 9:00 a.m. Modalidad: Virtual. Práctica en la Compañía Disponibilidad de lunes a domingo entre las 10:30 a.m. y las 7:00 p.m. Modalidad: 100% presencial. Jornada de 42 horas semanales. Los horarios podrán ajustarse de acuerdo con las necesidades operativas de la campaña. Día de Descanso Un (1) día compensatorio a la semana, programado de acuerdo con la operación. Condiciones Económicas Apoyo de sostenimiento: $1.725.905 + prestaciones sociales. Variable por cumplimiento de indicadores (pago mes vencido). Valor de la formación académica: 10 mensualidades de $208.000, asumidas por el aprendiz.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- años de experiencia
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 horas (actualizada)
Acerca de KONECTA
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!
Beneficios de KONECTA
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4.5
40.225 Evaluaciones
-
4,21
Ambiente de trabajo
-
3,96
Salario y prestaciones
-
3,87
Oportunidades de carrera
-
3,95
Director general
Asesor multiservicios calle center
Actual empleado Antioquia Julio, 2026
Excelente ambien laboral y mucha calidad humana.
Lo mejor Destaco actualmente de la empresa las oportunidades de crecimiento
A mejorar Mejoraría la formación laboral para los nuevos colaboradores.
Recomienda trabajar aquí
Tutor y Auditor
Actual empleado Antioquia Junio, 2026
Es una excelente empresa, donde brindan muchas posibilidades de crecer y avanzar en el ámbito laboral y personal.
Lo mejor El apoyo con las personas que estudian y tienen proyectos de crecimiento.
A mejorar La comunicación del personal operativo y administrativo.
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Tutora
Actual empleado Valle del Cauca Junio, 2026
Un gran lugar para trabajar
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Salarios
Asesora
Media salarial
/mes
4.389 salarios
Asesores comerciales call center
Media salarial
/mes
90 salarios
Asesores/as call center ventas
Media salarial
/mes
81 salarios
Asesor/a educativo
Media salarial
/mes
75 salarios
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