Bilingual Customer Service

Descripción de la oferta

Funciones:
Atención al paciente: comunicarse con los pacientes por teléfono para ayudarlos a obtener una solicitud de Asistencia Médica (MA) para ayudar a cubrir el costo de su visita al Departamento de Emergencias.
Procesamiento de solicitudes: completar las solicitudes de MA por teléfono con los pacientes y enviarlas a la oficina administrativa para su firma y seguimiento posterior.
Verificación de seguros: recopilar información de seguros de los pacientes y verificar su cobertura directamente con la compañía de seguros.
Actualizaciones del sistema: mantener y actualizar los estados y notas de los pacientes en el sistema interno.
Uso de EPIC: acceder e interpretar la información del paciente dentro del sistema de registro médico electrónico EPIC.

Ciudades: Barranquilla - Medellín

Horario: lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m. (EST)Requisitos:
Nivel de inglés: B2+ (conversacional obligatorio)
Experiencia previa en Customer Service
Combinación de conocimientos administrativos, de atención al cliente y de atención médica, con un enfoque en ayudar a los pacientes a administrar sus costos de atención médica.

Remuneración CompetitivaBeneficios:
Contrato a término indefinido
Excelente ambiente laboral
Auxilio de transporte
¡Además, aprovecha los múltiples beneficios que brindamos como la Universidad Solvo (Cursos de Inglés y Excel TOTALMENTE GRATUITOS para ti y un familiar), caja de compensación, descuentos, y más!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: servicio, service

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos una empresa de Outsourcing de Servicios que prestamos acompañamiento en Contratación de personal a compañías norteamericanas para laborar desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios