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Descripción de la oferta
Foundever Colombia SA te ofrece:
Salario de $1.650.000
On-site Cali
46 horas semanales - Lunes a Viernes
Requerimientos: Experiencia en BPO, conocimiento avanzando en excel y habilidades comunicativas.
Funciones Esenciales:
Seguir el due diligence de los equipos sociales y de servicio, enviando alertas a J&J.
Reportar diariamente casos críticos a la gestión.
Actualizar hojas de control de casos pendientes y completados, incluyendo temas críticos como amenazas de medios, seguridad, y quejas regulatorias.
Manejar la cola de actividad de Cross Border y los informes de investigación.
Responder a preguntas de Complaint Vigilance sobre casos BPC y tratar solicitudes de seguridad.
Educación y Experiencia:
Formación en Farmacia, Comunicación Social o Derecho.
El inglés y experiencia en vigilancia de medicamentos serán diferenciales.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
Palabras clave: analista, analyst
Ayer
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Acerca de Foundever™ Colombia
Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates around the world, we are the team behind the best experience of more than 750 of the most important brands in the world. Our innovative CX, technology and experience solutions are designed to support our clients' operational needs and deliver a seamless experience to their users in the moments that matter most.
Beneficios de Foundever™ Colombia
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4,5
6.899 Evaluaciones
-
5
60%
-
4
32%
-
3
8%
-
2
0%
-
1
0%
-
4,21
Ambiente de trabajo
-
4,20
Salario y prestaciones
-
3,88
Oportunidades de carrera
-
4,00
Director general
Marketing
Actual empleado Valle del Cauca Febrero, 2025
Excelente ambiente laboral, oportunidades para los asociados y un buen horario flexible para los asociados
Lo mejor Las personas
A mejorar El horario, que pongan cafeteria y gym, fomentar la comida sana,
Recomienda trabajar aquí
Backoffice
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2025
Mi beneficio favorito de la empresa es la oportunidad de crecimiento que ofrece
Recomienda trabajar aquí
Agente
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2025
El ambiente laboral es dinámico y motivador, con oportunidades de crecimiento para quienes se esfuerzan y muestran compromiso. Además, la empresa ofrece incentivos y reconoce el desempeño, lo que hace que el esfuerzo valga la pena.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a
Media salarial
$ 1.814.987 /mes
81 salarios
$ 900.000
$ 2.556.000
Agente call center
Media salarial
$ 1.826.844 /mes
49 salarios
$ 816.660
$ 2.759.673
Representante
Media salarial
$ 1.740.277 /mes
30 salarios
$ 1.050.000
$ 1.800.000
CallCenter
Media salarial
$ 1.381.456 /mes
27 salarios
$ 475.000
$ 2.200.000
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