Cali! Coordinador Servicio Técnico Posventa, sector automotriz

Descripción de la oferta

La agencia de empleo comfenalco valle delagente, regional cali en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal como coordinador servicio técnico posventa con moto

Formación académica: técnico o tecnólogo en mecánica, mecatrónica, electrónica o afines.
Experiencia: 1 a 2 años en el sector automotriz (preferiblemente en motos)
Conocimientos: recursos humanos y de personal servicio al cliente servicios de oficina y administrativos
Destrezas: comprensión de lectura comunicación asertiva escucha activa

Condiciones contractuales:
Tipo de contrato: indefinido
Salario: $3.000.000 y prestaciones de ley
Horarios: lunes a viernes de 7:00 a 5:00 pm

Funciones:

Ejecutar las correrías de soporte técnico y seguimiento a los csa, validando que éstos cumplan con las políticas de servicio establecidas por auteco

Realizar auditorías a los csa validando: el cumplimiento de los indicadores de servicio, los repuestos otorgados por garantías, los alistamientos y promoviendo la adquisición de herramienta especializada

Programar y desarrollar los eventos de servicio (festivales de servicio, eventos calle segura, etc.) Generando un flujo mayor de clientes a los csa

Validar y atender los pqr y realizar acompañamiento en los derechos de petición

Desarrollar capacitaciones a los centros de servicio, que abarquen temas de especificaciones de los modelos auteco, tecnología en aplicativos (impacta) entre otros.

Actualizar la información de los csa y participar en la apertura y modificaciones a la red de csa

Nota: esta oferta de trabajo es válida solo para residentes de cali, colombia

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia
• Licencias de conducir: A2
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, vehiculo, vehicle, automotriz

Hace 6 días (actualizada)

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El objetivo de las cajas de compensación familiar es velar por darle a las personas trabajadoras y a sus familias espacios y oportunidades de calidad de vida sin importar su poder adquisitivo. En Comfenalco Valle, llevamos ese objetivo más allá, buscando la construcción de una sociedad productiva, solidaria y equitativa mediante el desarrollo integral del ser humano.

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