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Foundever™ Colombia - Cali, Valle del Cauca

Descripción de la oferta

$ 1.650.000,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo

Foundever Colombia SA te ofrece:

Salario de $1.650.000
On-site Cali
46 horas semanales - Lunes a Viernes

Requerimientos: Experiencia en BPO, voice, email, habilidades comunicativas.

Funciones Esenciales:
Revisar directrices, preguntas y alertas recibidas por correo electrónico.
Acceder diariamente a la herramienta SalesForce para gestionar pendientes y actividades asignadas.
Monitorear casos pendientes de respuesta.
Incluir sugerencias e insights en una hoja de control en la red de Kenvue.
Apoyar a nuevos empleados con sugerencias y consejos.
Manejar correos electrónicos según SLA y resolver casos transfronterizos.
Señalar escenarios de crisis o casos críticos a la supervisión.
Educación y Experiencia:
Educación superior completa o en curso (área de salud es un plus).
Conocimiento intermedio de Office.
Experiencia en atención al cliente y manejo de indicadores.

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 6 horas

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Acerca de Foundever™ Colombia

Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates around the world, we are the team behind the best experience of more than 750 of the most important brands in the world. Our innovative CX, technology and experience solutions are designed to support our clients' operational needs and deliver a seamless experience to their users in the moments that matter most.

Beneficios de Foundever™ Colombia

Financieros y Jubilación

Bonificaciones

Familia y paternidad

Trabajar desde casa

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Permiso por calamidad

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Almuerzo o snacks gratuitos

Membresía de gimnasio

Soporte profesional

Programa de Diversidad

Planes de formación

Evaluación general

4,5

6.897 Evaluaciones

5

60%
4

32%
3

8%
2

0%
1

0%

4,21

Ambiente de trabajo
4,20

Salario y prestaciones
3,88

Oportunidades de carrera
4,00

Director general

95% profesionales recomiendan trabajar aquí

Backoffice

Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2025

Mi beneficio favorito de la empresa es la oportunidad de crecimiento que ofrece

Recomienda trabajar aquí

Agente

Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2025

El ambiente laboral es dinámico y motivador, con oportunidades de crecimiento para quienes se esfuerzan y muestran compromiso. Además, la empresa ofrece incentivos y reconoce el desempeño, lo que hace que el esfuerzo valga la pena.

Recomienda trabajar aquí

Marketing

Actual empleado Valle del Cauca Febrero, 2025

Excelente ambiente laboral, oportunidades para los asociados y un buen horario flexible para los asociados

Lo mejor Las personas

A mejorar El horario, que pongan cafeteria y gym, fomentar la comida sana,

Recomienda trabajar aquí

Mostrar las 6.897 evaluaciones

Salarios

Asesor/a

Media salarial

$ 1.814.987 /mes