Cali! Especialista en Soluciones al Cliente Bilingüe Tecnicos Tecnologos nivel de ingles B2 C1 - Agencia de empleo Comfenalco Valle.
Importante empresa del sector - Cali, Valle del Cauca
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Descripción de la oferta
La Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente, Regional Cali, en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal para el cargo: Especialista en Soluciones al Cliente Bilingüe. Formación Académica Tecnico o tecnologo en áreas administrativas, comerciales, mercadeo, negocios internacionales o afines. Experiencia y Conocimientos Experiencia: 1 año. Conocimientos Específicos: WORD, EXCEL, CRM, CORREO ELECTRONICO, MANEJO DE APLICATIVOS, INGLES B2-C1, SERVICIO AL CLIENTE. Condiciones Laborales Contrato: TERMINO INDEFINIDO. Salario: * Primer mes de entrenamiento: $1.750.905 A partir segundo mes: $2.600.000 Horario: * L-V: 7:30 A.M. A 4:30 P.M. (ALMUERZO: 12 A 1 P.M.) S: 8 A.M. A 12 P.M. CUANDO CAMBIA HORARIO DE EEUU EN NOVIEMBRE: * L-V: 8:30 A.M. A 5:30 P.M. (ALMUERZO: 12 A 1 P.M.) S: 9 A.M. A 1 P.M. Funciones Diligenciar correctamente el plan diario relacionando los prospectos y contactos por llamar, las ofertas por hacer y los cierres por generar. Cumplir con la formalidad que se requiere al contestar y realizar las llamadas. Realizar el proceso completo de pos venta (descargar la aplicación, validar que el cliente realice la firma, subirla al dropbox creando la carpeta en la compañía, año y mes correspondiente, en caso que el descuento sea automatico dejar tambien diligenciada la autorizacion de descuento y el formato rejection coverages). Atender las llamadas que ingresan, realizar los seguimientos correspondientes al plan diario y gestionar los nuevos prospectos. Competencias Comprensión de lectura Comunicación asertiva Criterio y toma de decisiones Escucha activa Orientación al servicio Pensamiento crítico Persuasión Relaciones interpersonales Resolución de problemas complejos. ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso de selección!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 25 y 45 años
- Conocimientos: Tecnología
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Mostar competenciasPalabras clave: specialist, especialista, costumer, cliente
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