Call center bilingual agent, Hybrid Mode - Advanced English / Cross sales

Descripción de la oferta

Servicio al cliente y ventas cruzadas para una marca de lujo
En Transcom te ofrecemos más que un trabajo: aquí podrás desarrollar tu talento, conectar con personas increíbles y construir una carrera en el mundo BPO con una cultura joven, diversa e inclusiva.

¿Qué harás?
Atenderás clientes de una marca internacional de moda, ofreciendo una experiencia de servicio excepcional y realizando ventas cruzadas.

¿Qué ofrecemos?
Salario base: $2.800.000 COP
Bono de alimentación: $230.000 COP
Auxilio de transporte: $200.000 COP
Bono por desempeño: hasta el 15% del salario base ($420.000 COP aprox.)
Bono por asistencia perfecta en training y nesting: $350.000 COP

Modalidad de trabajo: Híbrida
Los primeros 3 meses serán 100% presenciales en Carrera 19 100-45, Edificio WeWork (sin excepciones)
A partir del mes 4, si alcanzas los indicadores clave de desempeño, podrás cambiar a modalidad remota (desde casa).
Si el rendimiento se mantiene, seguirás en home office. Si baja, volverás temporalmente a trabajo presencial.
Jornada: 42 horas semanales
2 días de descanso (programados entre semana en operación)
Entrenamiento inicial: 4 semanas (presencial)
Horarios por confirmar se requiere disponibilidad total 24/7
Requisitos mínimos:
Vivir en Bogotá
Diploma de bachiller
Inglés avanzado (nivel B2+/C1 verbal y escrito)
Experiencia mínima de 1 año en BPO en áreas como servicio al cliente, ventas, cobranzas o retenciones
Disponibilidad total
¿Por qué unirte a Transcom?
Formación constante y oportunidades reales de crecimiento
Cultura colaborativa, joven y enfocada en el bienestar
Programas de reconocimiento, beneficios internos y un ambiente donde tú eres protagonista
¡Postúlate hoy y transforma tu carrera con Transcom!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, ventas, cambaceo, sales

Hace 21 horas (actualizada)

Acerca de TWW SAS

We are the voice of our clients. Equipped with intelligent technology, we are a global network of local specialists, ambitious about making things work. We continuously evolve to be one step ahead, anticipating the newest technology and trends to create a new way to customer experience. From reactive trouble-shooting to active solution finding. It's what we call smarter people experiences.

We are 28,000 customer experience specialists, at 50 contact centers and a large network of home...

We are the voice of our clients. Equipped with intelligent technology, we are a global network of local specialists, ambitious about making things work. We continuously evolve to be one step ahead, anticipating the newest technology and trends to create a new way to customer experience. From reactive trouble-shooting to active solution finding. It's what we call smarter people experiences.

We are 28,000 customer experience specialists, at 50 contact centers and a large network of home agents, across 23 countries, delivering services in 33 languages to international brands in various industries. We are Transcom.

Salarios