Call center bilingue / agente call center

Descripción de la oferta

Oferta Laboral: Agente de Call Center con Experiencia en Ventas.

Ubicación: Presencial.
Horario: Lunes a domingo, de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. (con dos días libres consecutivos y rotativos)
Tipo de puesto: Tiempo completo.
Idioma requerido: Inglés nivel C1 o B2+.
Experiencia mínima: 2 años en atención al cliente y ventas en contact center.
Comisiones: Sí, basadas en KPIs e incentivos mensuales.
Descripción del Puesto.

Buscamos un Agente de Call Center con fuerte enfoque en ventas y excelente actitud para brindar soporte a clientes interesados en servicios turísticos. Esta posición requiere habilidades de comunicación excepcionales, tanto en español como en inglés, y una marcada orientación al cierre de ventas.
Tareas principales:
Atención a clientes vía teléfono, correo y WhatsApp.
Soporte en reservas y coordinación con hoteles.
Seguimiento y cierre de ventas a partir de leads entrantes (clientes ya interesados).
Uso de CRM (requiere conexión por cable).
Participación en llamadas grabadas para control de calidad.
Responsabilidades
Gestionar consultas de clientes de forma clara y efectiva.
Asegurar una experiencia de atención al cliente de alta calidad.
Colaborar con el equipo para mejorar procesos y soluciones.
Transmitir entusiasmo y emoción en cada llamada: ¡estás vendiendo un sueño!
Requisitos y Habilidades
Experiencia comprobable en cierre de ventas telefónicas.
Inglés avanzado (C1), especialmente en conversación.
Experiencia en atención al cliente en el sector turístico o similar.
Proactividad, autogestión y compromiso con resultados.
Facilidad para la comunicación telefónica y gusto por hablar con clientes.
Capacidad para resolver problemas de forma autónoma.
Actitud dinámica, empática y persuasiva.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Ayer (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios