Capitan de servicio - Hotelero

Descripción de la oferta

Nos encontramos en la búsqueda de un Capitán de Servicio comprometido, con habilidades de liderazgo y vocación por la hospitalidad, para integrarse a nuestro equipo de Alimentos y Bebidas. Esta posición es clave para garantizar un servicio de excelencia en nuestros restaurantes, banquetes y áreas de atención al huésped, cumpliendo con los más altos estándares de calidad.

Responsabilidades:
Supervisar y coordinar al equipo de meseros y personal de servicio.
Asegurar el cumplimiento de protocolos de atención al cliente y servicio.
Coordinar el montaje, desarrollo y cierre de eventos y servicios especiales.
Apoyar en la capacitación y desarrollo del personal a su cargo.
Atender quejas y sugerencias de los huéspedes, resolviendo con eficacia y cortesía.
Controlar inventarios, insumos y reportes operativos del área.
Velar por el cumplimiento de normas de higiene, seguridad y presentación.

Requisitos:

Experiencia mínima de 2 a 3 años en puestos similares dentro del sector hotelero o de restaurantes de alta gama, estudios en Hotelería, Gastronomía, Administración o afines (deseable). Conocimiento de servicio a la carta, buffet, room service y banquetes.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Auditoria, Capacidad de decisión, Comunicación y persuasión, Liderazgo, Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, hotelier, hostelero

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de SANTIS OPERADORA INMOBILIARIA CASABLANCA S.A.S

Somos una reconocida cadena hotelera con amplia trayectoria en el sector turístico, con presencia en diferentes ciudades. Nos destacamos por ofrecer un servicio de alta calidad, atención personalizada y una auténtica experiencia de hospitalidad que hace sentir a nuestros huéspedes como en casa.
En nuestra empresa valoramos el compromiso, la calidez humana y la excelencia en el servicio. Si te apasiona el mundo hotelero y deseas crecer profesionalmente en un entorno dinámico y profesional, ¡...

Somos una reconocida cadena hotelera con amplia trayectoria en el sector turístico, con presencia en diferentes ciudades. Nos destacamos por ofrecer un servicio de alta calidad, atención personalizada y una auténtica experiencia de hospitalidad que hace sentir a nuestros huéspedes como en casa.
En nuestra empresa valoramos el compromiso, la calidez humana y la excelencia en el servicio. Si te apasiona el mundo hotelero y deseas crecer profesionalmente en un entorno dinámico y profesional, ¡te estamos buscando!