capitán/a de servicio

Descripción de la oferta

Brindar un efectivo servicio al cliente, basándose en los procedimientos de calidad y protocolo del hotel.
SERVICIO

· Verificar el tipo de servicio que se va a brindar de acuerdo al convenio establecido (Coffe

Break, Almuerzo, Cena, Cóctel)

· Coordinar con el personal de cocina el tipo de servicio que se va a brindar (buffet, servido

a la mesa, plateado)

· Realizar el servicio según lo estipulado en el convenio.

· Revisar que el personal de servicio cumpla con los estándares de servicio.

· Diligenciar formas de pago (Tarjeta de crédito, cuenta por cobrar, efectivo)

· Reagrupar enseres de servicio para disponibilidad de áreas.

REQUISICIÓN DE PERSONAL

· Revisar los eventos y la ocupación en el Hotel.

· Analizar el personal que se necesita para prestar el servicio.

· Verificar con el capitán de banquetes las necesidades de personal

· Diligenciar el formato para la solicitud de personal en caso de que sea necesario

· Destinar la solicitud al Departamento recursos humanos con copia a portería principal.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: service

Hace 19 horas (actualizada)

Acerca de GLOBAL OPERADORA HOTELERA S A S

Movich es una cadena hotelera en crecimiento que cuenta actualmente con 7 propiedades en el país y con un plan de expansión en Colombia y otras ciudades de América. Nuestro principal objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes a través de experiencias reconfortantes. Nuestro equipo se compone de personas comprometidas, proactivas, líderes que día a día se preocupan por servir, innovar, crear y dar siempre lo mejor de sí mismos. Somos un gran equipo que trabaja unido para cumplir con ...

Movich es una cadena hotelera en crecimiento que cuenta actualmente con 7 propiedades en el país y con un plan de expansión en Colombia y otras ciudades de América. Nuestro principal objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes a través de experiencias reconfortantes. Nuestro equipo se compone de personas comprometidas, proactivas, líderes que día a día se preocupan por servir, innovar, crear y dar siempre lo mejor de sí mismos. Somos un gran equipo que trabaja unido para cumplir con las metas de la compañía y sentirnos orgullosos de lo que hacemos. Nuestra propuesta de valor para los colaboradores del equipo Movich es felicidad y crecimiento. Nos preocupamos por tu ser integral y tu desarrollo a través de retos a tu cargo.

Salarios