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Descripción de la oferta
Garantizar el servicio al cliente en el área asignada de acuerdo al protocolo de servicio. Toma el pedido, revisa tirilla de pago y entrega producto terminado al cliente. Cumple con las metas en venta fijadas por el jefe inmediato Comunica adecuadamente a los clientes la información que la empresa preparó para ellos acerca de los productos que comercializa. Asesora a los clientes físicamente o a través del callcenter y chatcenter: 1) acerca de cómo los productos o servicios que ofrece pueden satisfacer sus necesidades y deseos; y 2) cómo utilizarlos apropiadamente para que tengan una óptima experiencia con ellos. Gestiona las bases de datos de acuerdo con requerimientos y objetivos comerciales de la empresa. Atiende contactos de información de entrada y salida de productos y servicios por medios electrónicos y Comercializa y cobra productos y servicios por medios electrónicos. Retroalimenta a la empresa informando a los canales adecuados (como el departamento de ventas) todo lo que sucede en el mercado, como: 1) inquietudes de los clientes (requerimientos, quejas, reclamos, agradecimientos, sugerencias, y otros de relevancia); y 2) actividades de la competencia (introducción de nuevos productos, cambios de precio, bonificaciones, etc.). Prepara el mise en place (materia primas aderezos, pasta para cucuruchos, copa lucerna y crepe) cantidades designadas por el jefe inmediato. Realiza diariamente los inventarios de producto de la sección encargada. Aplica los procedimientos de mantenimiento del sección asignada (salón, mostrador, cucuruchos) Responde por el aseo y atención en las secciones asignadas. Mantiene la sección, herramientas y maquinaria a cargo en buenas condiciones de orden y aseo. Salario: $1,400,000 + propinas + bonificaciones + auxilio de transporte
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: chef, cocinero
Hace 8 horas
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Acerca de Pasteleria Lucerna S.A.S
PASTELERIA LUCERNA fue fundada en 1959 por un pastelero suizo quien decidió establecerse como empresario independiente en la ciudad de Pereira, centro de la región cafetera de Colombia, donde se produce el mejor café del mundo.
En sus inicios LUCERNA era una pequeña empresa familiar que se dedicaba a la producción de fina pastelería europea. Con el tiempo, LUCERNA empezó a diversificar su producción y a ampliar su distribución. Uno de los productos que se fabricaban de manera exclusiv...
PASTELERIA LUCERNA fue fundada en 1959 por un pastelero suizo quien decidió establecerse como empresario independiente en la ciudad de Pereira, centro de la región cafetera de Colombia, donde se produce el mejor café del mundo.
En sus inicios LUCERNA era una pequeña empresa familiar que se dedicaba a la producción de fina pastelería europea. Con el tiempo, LUCERNA empezó a diversificar su producción y a ampliar su distribución. Uno de los productos que se fabricaban de manera exclusivamente artesanal, son los famosos turrones de maní, que fueron adquiriendo popularidad a nivel nacional como un dulce típico de la región cafetera. Debido al éxito del turrón LUCERNA, se decidió tecnificar su producción y ampliar la oferta de productos. En 1985 se inauguró la fábrica de turrones, donde actualmente se producen turrones en diferentes variedades y sabores, tanto para el mercado nacional como internacional.
LUCERNA es hoy una moderna empresa de marca reconocida en todo el país, con tres plantas de producción y más de 45 años de experiencia en el mercado de alimentos. Su gama de producción abarca productos de pastelería, panadería, galletería, chocolatería, heladería, turrones y comidas rápidas. LUCERNA se ha caracterizado siempre por la calidad de sus productos, fidelidad a sus principios y respeto al consumidor.
Evaluación general
3,9
11 Evaluaciones
-
5
29%
-
4
57%
-
3
0%
-
2
0%
-
1
14%
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3,17
Ambiente de trabajo
-
3,83
Salario y prestaciones
-
2,50
Oportunidades de carrera
-
3,67
Director general
Vendedora de mostrador
Actual empleado Risaralda Enero, 2018
Es un icono de la cuidad. nos da mucha estabilidad y es totalmente comprometida con sus funcionarios.
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar
Actual empleado Risaralda Noviembre, 2024
No es buen lugar de trabajo. Te tratan mal y son cochinos en la preparación y presentación de los platos. No volveré nunca ni a comer allá con mi familia.
Lo mejor Las reclutadoras del talento humano
A mejorar la organización, el orden, limpieza y presentación de los platos
No recomienda trabajar aquí
aux cocina
Actual empleado Quindio Noviembre, 2024
pesima empresa, horrible el ambiente laboral, los cocineros son super cochinos
No recomienda trabajar aquí
Salarios
Panadero/a
Media salarial
$ 1.086.014 /mes
8 salarios
$ 828.116
$ 1.400.000
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