Community manager - Call Center

Descripción de la oferta

En Beneficio Total / BentoInt Estamos en busca de un Community Manager proactivo y creativo para unirse a nuestro equipo en un call center de alta demanda. Como Community Manager, serás el encargado de gestionar nuestra presencia en redes sociales y mantener una comunicación efectiva con nuestros clientes y seguidores en línea.

Responsabilidades:

-Gestionar las redes sociales de la empresa (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc.), creando y programando contenido atractivo.
-Responder a los comentarios y mensajes de los clientes, garantizando una atención rápida y profesional.
-Monitorear la reputación online de la marca, gestionando las crisis o comentarios negativos de manera oportuna.
-Desarrollar estrategias para aumentar la interacción y la participación de los usuarios en nuestras plataformas.
-Crear informes mensuales sobre las métricas de redes sociales, analizando el desempeño y proponiendo mejoras.

Requisitos:
- Profesional en comunicación social,Marketing Digital,Publicidad o relacionadas
-Experiencia mínima de 2 año como Community Manager, Social Media Manager o en puestos similares.
Conocimiento en gestión de redes sociales, herramientas de programación (Hootsuite, Buffer, etc.) y análisis de métricas.
-Capacidad para generar contenido visual (deseable conocimientos básicos de diseño gráfico).
-Excelente redacción y habilidades de comunicación.
-Habilidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico.
-Creatividad, autonomía y capacidad de trabajar en equipo.

Se ofrece:

-Contrato obra labor con todas las prestaciones de Ley.
-Horario de oficina: Lunes a viernes de 08:00 a 06:00pm y sábados medio día. (Disponibilidad para laborar los días festivos, se trabaja para México)
-Salario competitivo a convenir según experiencia y habilidades.
-Nos encontramos ubicados en el norte de Bogotá, barrio Toberin.

!!Postulate Ya!!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia

Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de BENEFICIO TOTAL S.A.S.

Beneficio Total es una empresa especializada en la prestación de servicios de Contact Center para México y Colombia.
Nuestra labor está orientada en consolidarnos como aliados estratégicos de las empresas, para impulsar su crecimiento, ayudarles a aumentar sus ventas, conquistar nuevos mercados y fidelizar a sus clientes. Para ello, hemos definido estrategias que permiten mejorar continuamente nuestros procesos, aprovechando el potencial de nuestros trabajadores e infraestructura, con el fi...

Beneficio Total es una empresa especializada en la prestación de servicios de Contact Center para México y Colombia.
Nuestra labor está orientada en consolidarnos como aliados estratégicos de las empresas, para impulsar su crecimiento, ayudarles a aumentar sus ventas, conquistar nuevos mercados y fidelizar a sus clientes. Para ello, hemos definido estrategias que permiten mejorar continuamente nuestros procesos, aprovechando el potencial de nuestros trabajadores e infraestructura, con el fin de innovar y anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes

Salarios