Community Manager - Con Enfoque en Creación de Contenido

Descripción de la oferta

COMUNITY MANAGER ENFOCADO EN CREACION DE CONTENIDO
Descripción del puesto de trabajo:

Nuestro propósito es impactar positivamente en la calidad de vida de los clientes, brindando opciones de planes de viajes , descuentos y una comunidad donde nuestra marca sobresalga.

Objetivo del perfil:
Ser la cara de VIAJERO CALIFICADO en plataformas digitales como Instagram , Facebook, Tik Tok , entre otros para conectar, Promocionar y atraer clientes .Preferiblemente con carrera en comunicador(a) Social y periodista o afines con excelente presentación personal y registro en cámara.
Responsabilidades Claves:

1. Gestión de Redes Sociales:
- Crear contenido relevante y atractivo para redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, WhatsApp Business, y otros).
- Responder a comentarios, mensajes y menciones de manera rápida, efectiva y amigable, asegurando una interacción de calidad.
- Crear videos para campañas para aumentar la visibilidad, como promociones, concursos y contenido informativo.

2. Creación de Contenidos:- Elaborar videos llamativos y de tendencia que aumenten los leads y el éxito de la marca
- Colaborar con el equipo de diseño para desarrollar contenido visual que conecte con la imagen de la empresa

3. Fomento de la Comunidad:
- Recoger opiniones y comentarios de la audiencia para mejorar los servicios y la experiencia de usuario.
- Crear y gestionar grupos o foros de usuarios para compartir novedades, responder dudas y crear blogs.

4. Monitoreo de Marca y Análisis:
- Monitorear las menciones de marca y analizar la retroalimentación para ajustar las estrategias.
- Reportar el rendimiento de las campañas y el crecimiento de la comunidad con métricas clave, como interacciones, alcance y satisfacción de la audiencia .

5. Atención y Soporte:
- Actuar como primer punto de contacto en redes sociales para consultas y soporte.
- Colaborar con el los diferentes departamentos para la elaboración de material

6. Habilidades Clave:
• Comunicación Escrita y Verbal: Excelente ortografía y redacción en español.
• Empatía y Paciencia: Capacidad para conectar con los clientes para entender sus necesidades, manteniendo siempre una actitud servicial.
• Creatividad e Innovación: Capacidad para proponer y ejecutar ideas que mantengan la atención de la audiencia.
• Conocimientos en Diseño Gráfico: Manejo básico de herramientas de diseño (Canva, Adobe Photoshop, Illustrator).
• Organización y Gestión del Tiempo: Capacidad para cumplir con calendarios de contenido y responder en tiempos óptimos.
• Análisis de Datos: Habilidad para interpretar estadísticas de redes sociales y ajustarse a los resultados.

Experiencia:
• Experiencia mínima de 1 año en manejo de redes sociales o en posiciones de community management, idealmente mas no indispensable en sectores del turismo.

Ofrecemos :
- Excelente Ambiente laboral
- Salario y bonos por metas
- Crecimiento dentro de la empresa
Te estamos esperando para formar parte de esta gran familia VIAJERO CALIFICADO SAS

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia

Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, creation

Hace 7 días

Acerca de VIAJERO CALIFICADO S.A.S.

Somos una Agencia de viajes con oficinas físicas y en linea. Contamos con gran experiencia en brindar experiencias inolvidables .
Tenemos un personal capacitado para asesorar a nuestros clientes en todo lo relacionado con turismo , planes nacionales e internacionales , tiquetes, asistencia medica, tours , pasadías ,etc.
Te invitamos a formar parte de este gran equipo.
Sé un Viajero Calificado y vive con nosotros al máximo !