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Consultor de Software

Importante empresa del sector - Medellín, Antioquia

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Descripción de la oferta

A convenir Contrato a término indefinido Tiempo Completo

Importante empresa del sector servicios, enfocada en Desarrollo de software de Seguridad y Salud en el Trabajo, ubicada en la ciudad de Medellín, requiere para fortalecer su equipo de trabajo un Consultor de Software con formación mínima como técnico de sistemas, software o informática, con conocimiento sólido en análisis de requerimientos, habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo, experiencia en proyectos de consultoría de software, pruebas de software (tester) y habilidad para resolver problemas con actitud de servicio al cliente y adaptabilidad al cambio; debe contar con entre 1 y 2 años de experiencia como analista de soporte de software, trabajando específicamente en documentación, pruebas y manejo de bases de datos MySQL, y es deseable que tenga conocimiento de metodologías de desarrollo de software, como Agile o Scrum.

MISIÓN: Análisis, evaluación, desarrollo, implementación y gestión de soluciones de software para satisfacer las necesidades específicas de los clientes. Velar por la adecuada prestación de servicio al cliente, identificar problemas, proponer soluciones tecnológicas y garantizar una implementación exitosa.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:
-Velar por una adecuada prestación de servicio a los clientes y usuarios de las aplicaciones de software
-Atender y gestionar las solicitudes de los clientes de acuerdo a los ANS establecidos
-Levantar requerimientos de los clientes interno y externo
-Documentación de HUs
-Documentación de proyecto (Acta de constitución, cronogramas, recursos, informes de estado)
-Refinamiento de HUs, validación de alcance
-Comunica a todos los interesados avances y necesidades del proyecto de acuerdo a su rol
-Capacitar a los usuarios
-Crear manuales y documentación de software
-Tareas asignadas por su líder directo

Términos de Contratación:
Contrato laboral con todas las prestaciones sociales y otros beneficios de la empresa.
Tipo de contrato: Término indefinido
Salario: A convenir de acuerdo a experiencia y formación
Horarios: Lunes a viernes de 7:45 am a 5:00 pm.
Lugar de servicio: Área Metropolitana Medellín

Requerimientos

  • Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
  • 1 año de experiencia
  • Conocimientos: Comunicación, Análisis, Aplicación de pruebas, Documentación, Implementación de software, Informática, Servicio al cliente, Sql, Testeo, Consultoría de software

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