Consultor Junior - Medellín

Descripción de la oferta

Tecnólogos o ingenieros de sistemas o carreras afines.

Conocimientos básicos en SAP - Modulos (MM,SD,FI...)

Experiencia mínima de 1 año

Deseable nivel intermedio de ingles
Funciones:
Atender los incidentes y/o requerimientos reportados a traves de los canales autorizados, dando gestión por medio de la herramienta oficial para solucionar y lograr la satisfacción del usuario.

Seguir los protocolos , manuales , procedimientos entregados para el cumplimiento del servicio.

Verificar los escalamientos a los cuales debe asistir y el grado de prioridad que cada uno de ellos tiene con el fin de brindarles soporte oportuno y preciso.

Confirmar que la información de contacto del usuario sean correctos y en caso contrario realizar su respectiva actualización, para dar continuidad al proceso planeado y prestar un buen servicio, evitando errores adicionales.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: consultant, consultor, jr, junior

Hace 22 horas (actualizada)

Acerca de AXITY CHILE SPA

Axity es una de las principales empresas de TI de Latinoamérica y hogar del mejor talento. Nuestra familia está conformada por más de 3,500 colaboradores que abarcan todo el espectro Tecnologías de la Información. Desde la estrategia, la gestión de información, el desarrollo e implementación de aplicaciones, la ciberseguridad, las redes de telecomunicaciones, las soluciones de colaboración y hasta los centros de datos.

Salarios