Control Tower Operator / Operador de torre de control, Cali
Soluciones Inmediatas - Cali, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
Vacante: Control Tower Operator
Ubicación: Cali, Colombia
Salario: $1.900.000 COP mensual
Horario: Turnos rotativos 7x24 (jornadas de 8 horas)
Modalidad: Presencial
¿Tienes experiencia monitoreando redes y atención de fallas en telecomunicaciones? ¡Esta oportunidad es para ti!
En Ufinet, buscamos un/a Control Tower Operator encargado/a del seguimiento y gestión de mantenimientos correctivos, preventivos y emergencias en nuestra red, garantizando una atención eficaz y oportuna a nuestros clientes.
Responsabilidades principales:
Asignación de tiquetes de red según ubicación geográfica y tipo de servicio.
Retroalimentación a clientes (internos y externos) sobre el estado de los tickets.
Seguimiento a cumplimiento de SLA en escalamiento, gestión y cierre de incidentes.
Cierre completo y documentado del tiquete de red (causa, solución, tiempos, responsable, etc.).
Comunicación clara y efectiva con diferentes áreas y clientes.
Cumplir con las funciones y turnos establecidos por el jefe inmediato.
Perfil requerido:
Formación académica:
Técnico, tecnólogo o profesional en electrónica, telecomunicaciones, sistemas o carreras afines.
Experiencia mínima:
1 año como operador NOC en turnos rotativos 7x24.
Conocimiento en fibra óptica y planta externa.
Manejo básico de Excel.
Competencias clave:
Flexibilidad y adaptación
Orientación a resultados
Trabajo en equipo
Comunicación efectiva
Ofrecemos:
Contrato directo con la empresa.
Formación y desarrollo profesional.
Herramientas de trabajo: computador y celular corporativo.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 40 años
Palabras clave: operario, operator
Hace 12 horas (actualizada)
Acerca de Soluciones Inmediatas
Soluciones Inmediatas S.A seleccionamos y administramos el talento humano que hace parte del desarrollo empresarial de nuestros clientes.
Enmarcamos nuestra razón de ser en una prioridad absoluta:
“Bienestar social y económico del trabajador, su familia y nuestros clientes”.
Evaluación general
4.4
1.822 Evaluaciones
-
4,15
Ambiente de trabajo
-
4,12
Salario y prestaciones
-
3,60
Oportunidades de carrera
-
3,98
Director general
Tecnico Guardaparques
Actual empleado Atlántico Febrero, 2025
Excelente
Recomienda trabajar aquí
In house- Asesora SAC
Actual empleado Cundinamarca Febrero, 2025
buena empresa
Auxiliar operativo
Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2024
Me parece una empresa muy buena respetuosa responsable y pagan lo justo me encantaría volver a trabajar en la empresa
Lo mejor Las oportunidades que nos dan para aprender
A mejorar El trabajo en equipo
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Conductor
Media salarial
/mes
194 salarios
Auxiliares
Media salarial
/mes
178 salarios
Construcción
Media salarial
/mes
83 salarios
Técnico/a electricista
Media salarial
/mes
69 salarios
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