Coordinador Call Center - Ventas
Importante empresa del sector - Ibagué, Tolima
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Call Center para liderar y supervisar la operación, garantizando el cumplimiento de los indicadores de productividad, calidad y servicio establecidos por la compañía.
Ubicación: Ibague
Modalidad: Presencial
Objetivo del cargo:
Planificar, coordinar y controlar las actividades operativas y comerciales del Call Center, asegurando el cumplimiento de los objetivos organizacionales mediante el liderazgo efectivo del equipo, el seguimiento de indicadores de gestión y la implementación de estrategias orientadas a la mejora continua.
Requisitos:
• Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo o carreras afines.
• Experiencia mínima de dos (2) años liderando equipos de Call Center, Contact Center o áreas comerciales.
• Conocimiento y manejo de indicadores de gestión (KPI).
• Experiencia en seguimiento de productividad, calidad y cumplimiento de metas.
• Manejo intermedio o avanzado de Excel.
• Habilidades de liderazgo, comunicación asertiva, análisis y orientación a resultados.
Principales responsabilidades:
• Coordinar y supervisar la gestión diaria del equipo.
• Garantizar el cumplimiento de las metas establecidas.
• Monitorear y analizar indicadores de desempeño.
• Implementar estrategias de mejora continua para optimizar la operación.
• Realizar acompañamiento, capacitación y retroalimentación al personal.
• Elaborar informes de gestión y planes de acción.
• Velar por el cumplimiento de los procedimientos y lineamientos internos.
Ofrecemos:
• Estabilidad laboral.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Contratación directa con la compañía.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 3 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales
Hace 4 días (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Ofertas similares
-
113849 Coordinador Zonal de Servicio al Cliente Ibagué
4.6 NUEVA EPS S.A - Ibagué, Tolima
-
$ 4.000.000,00 (Mensual)
-
Contrato a término indefinido
-
Tiempo Completo
Hace 5 días
-
-
Coordinador Comercial y administrativo Ibague
PRODUCTOS ALIMENTICIOS SANTILLANA S.A.S - Ibagué, Tolima
-
$ 3.000.000,00 (Mensual)
-
Contrato a término indefinido
-
Tiempo Completo
Hace 16 horas
-
-
Coordinador Canal Digital
Importante empresa del sector - Ibagué, Tolima
-
$ 2.500.000,00 (Mensual) + Comisiones
-
Contrato a término fijo
-
Tiempo Completo
Hace 4 días
-
-
Gerente de Tienda Ibagué
Dollarcity - Ibagué, Tolima
-
Contrato a término indefinido
-
Tiempo Completo
Hace 6 días
-
-
Coordinador Comercial
Importante empresa del sector de entretenimiento - Ibagué, Tolima
-
$ 1.750.950,00 (Mensual)
-
Contrato a término indefinido
-
Tiempo Completo
Hace 3 días
-
-
Coordinador de cartera
Importante empresa del sector - Ibagué, Tolima
-
$ 2.518.200,00 (Mensual)
-
Contrato a término fijo
-
Tiempo Completo
Hace 16 horas
-
-
Líder Comercial
Importante empresa del sector - Ibagué, Tolima
-
Contrato a término fijo
-
Tiempo Completo
Hace 14 horas
-
-
Director Operativo
Importante empresa del sector - Ibagué, Tolima
-
$ 3.500.000,00 (Mensual)
-
Contrato a término indefinido
-
Tiempo Completo
Hace 4 días
-
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Ver detalles legales
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento
Destinatario
Podrán acceder a tus datos los prestadores de servicios de DGNET Ltd, incluyendo otras empresas de su grupo. Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Búsquedas relacionadas
Ver todos los avisos en Tolima Empleos en Ibagué Empleos de CallCenter / Telemercadeo Empleos de Coordinador de cartera Empleos de Supervisor de zona Empleos de Jefe de zona Empleos de Coordinador de ventas Empleos de Jefe de ventas Empleos de Supervisor de ventas Empleos de Coordinadora comercial Empleos de Supervisora comercial Empleos de Coordinador Salarios de Coordinador de cartera Salarios de Supervisor de zona Salarios de Jefe de zona Salarios de Coordinador de ventas Salarios de Jefe de ventas Salarios de Supervisor de ventas Salarios de Coordinadora comercial Salarios de Supervisora comercial Salarios de Coordinador