Coordinador de Alojamiento y Servicios – Hotel Nativo Peñón

TURISMO NATIVO S.A.S. - Cali, Valle del Cauca

Descripción de la oferta

A convenir Contrato a término fijo Tiempo Completo

Coordinador de Alojamiento, Servicios y Recepción – Hotel Nativo Peñón

Descripción
Hotel Nativo Peñón B&B está en búsqueda de un Coordinador de Alojamiento, Servicios y Recepción. La persona seleccionada será responsable de garantizar una excelente experiencia para los huéspedes, gestionar la operación interna del hotel, apoyar en tareas de recepción y liderar acciones comerciales encaminadas al cumplimiento de metas.

Responsabilidades

Gestionar y dar seguimiento a solicitudes internas de servicios.
Resolver de forma rápida y eficiente problemas operativos y de atención.
Garantizar la satisfacción, seguridad y comodidad de los huéspedes.
Realizar funciones de recepción: check-in, check-out, reservas, atención al cliente.
Desarrollar convenios corporativos para aumentar la ocupación del hotel.
Promover, gestionar y mantener ocupado el salón social mediante acciones comerciales.
Cumplir metas relacionadas con ocupación, ventas y servicio.
Coordinar con las áreas internas para asegurar un servicio eficiente.

Requisitos

Bachiller, técnico, tecnólogo o profesional (preferible en hotelería, turismo, administración o áreas afines).
Experiencia mínima de 1 año en hotelería, recepción o cargos similares.
Perfil comercial: habilidad para crear convenios y gestionar ventas.
Orientación al cumplimiento de metas e indicadores.
Persona activa, propositiva y con iniciativa.
Excelente servicio al cliente y comunicación.
Manejo básico de herramientas ofimáticas y sistemas de reservas (deseable).
Disponibilidad para trabajar fines de semana.

Competencias

Servicio al cliente
Comunicación asertiva
Trabajo en equipo
Resolución de problemas
Gestión comercial
Organización y multitarea

Tipo de contrato
A convenir

Jornada laboral: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Disponibilidad fines de semana
Buen ambiente laboral

Salario: 2.000.000-2.500.000
A convenir.

Lugar de trabajo
Cali, Valle del Cauca.