Coordinador de Cartera - Gestión equipos de cobro

Descripción de la oferta

LÍNEA DIRECTA S.A.S Es una empresa dedicada a la producción y comercialización de moda a través del canal de venta directa (catálogos, CARMEL - PCFK –RH- LOGUIN )) y de e-commerce; estamos buscando personas como tú, para que hagan parte de nuestro equipo.

MISIÓN DEL CARGO: Coordinar el proceso de cobro de cartera de forma oportuna, asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos.

RESPONSABILIDADES: * Coordinar y hacer seguimiento a las actividades de cobro, estableciendo y asignando metas individuales y grupales. *Capacitar y acompañar al equipo en técnicas y estrategias para la recuperación efectiva de cartera, buscando una atención y experiencia memorable para la asesora. * Analizar y gestionar la solución de los casos registrados en el CRM. * Realizar seguimiento al cumplimiento de las metas individuales y grupales. * Tomar acciones para asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos. * Validar prefacturas de los servicios contratados con proveedores. * Liderar el equipo a cargo, impulsar su desarrollo y reportar novedades oportunamente, asegurando el cumplimiento del Reglamento Interno de Trabajo y los lineamientos de Seguridad y Salud en el Trabajo, fomentando un ambiente laboral seguro y productivo.

REQUISITOS:
Formación: Profesional en Administración de empresas, Ingeniería financiera, Ingeniería Administrativa o afines.

Conocimientos adicionales: Análisis de datos, Sistemas y aplicativos de cobro, Herramientas de omnicanalidad y ofimáticas, Indicadores de cobro, Sistema de marcación.

Experiencia: Indispensable contar con 3 años de experiencia en procesos de cobro y liderando equipos de gestión de cartera.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Contabilidad, Servicio al cliente, Microsoft Office

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobranza, cobro, payment, collection

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de LINEA DIRECTA

Línea Directa S.A es una empresa que se dedica al diseño y producción de ropa interior y exterior para hombre, mujer y niños. Comercializa todo los productos a través del canal de la venta directa a nivel nacional.
Nos identifica nuestro compromiso de trabajar en un ambiente que garantice la calidad de nuestros procesos y calidez de las relaciones entre todas las personas involucradas con nuestra organización lo cual procuramos por medio de estilo directivo basado en el humanismo.
Inte...

Línea Directa S.A es una empresa que se dedica al diseño y producción de ropa interior y exterior para hombre, mujer y niños. Comercializa todo los productos a través del canal de la venta directa a nivel nacional.
Nos identifica nuestro compromiso de trabajar en un ambiente que garantice la calidad de nuestros procesos y calidez de las relaciones entre todas las personas involucradas con nuestra organización lo cual procuramos por medio de estilo directivo basado en el humanismo.
Internacional de Distribuciones de Vestuario de Moda Sociedad Anónima es una empresa privada fundada en el 2007. Con 2.100 empleados y $109M en ingresos anuales, la empresa es mucho más grande y genera mucho más ingresos que el promedio de fabricantes de ropa al mayoreo para hombres y niños.

Salarios