Coordinador de Comunicaciones y Comunidad

Descripción de la oferta

Buscamos a una persona estratégica, creativa y con habilidades de relacionamiento para llevar la comunicación y la comunidad al siguiente nivel. El rol combina ejecución y estrategia: desde liderar el programa de embajadores y crear contenido de valor, hasta diseñar alianzas y medir resultados que impulsen el crecimiento de la marca.

Responsabilidades principales

- Estrategia de comunicación y comunidad: apoyar en la definición de objetivos, mensajes clave y tono de marca en todos los canales.
- Guardianía de la marca: velar por la coherencia y consistencia de la voz y la identidad de la marca en todas las piezas y plataformas.
- Programa de embajadores e influencers: diseño, ejecución y seguimiento de campañas; búsqueda activa de perfiles y convocatorias abiertas.
- Alianzas estratégicas: identificar y gestionar relaciones con aliados, marcas, comunidades digitales y medios que aporten valor al posicionamiento.
- Comunidad y relaciones públicas: gestión de Masaya Friends, influencers, intercambios, patrocinios, menciones en medios/blogs externos.
- Redes sociales: manejo estratégico y operativo de 2 redes (planificación, ejecución, interacción y seguimiento).
- Campañas digitales: creación y envío de newsletters, campañas de mailing, actualizaciones en website y blog.
- Comunicación directa: administración de grupos de WhatsApp para mantener una comunidad activa.
- Medición y optimización: seguimiento de métricas y KPIs (SMR), análisis de resultados y recomendaciones de mejora para cada acción.

- Requisitos
Creativo, autónomo, proactivo y apasionado.
Experiencia en comunicación digital, redes sociales e influencers.
Conocimientos en redacción, email marketing y herramientas digitales.
Capacidad para manejar múltiples proyectos en entornos dinámicos.
Atención al detalle y excelente organización.
Pasión por la comunicación, la creatividad y la industria del turismo.
Y lo más importante: ¡tener la mejor onda!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 1 hora (actualizada)

Acerca de MASAYA OPERATIONS SAS

Empresa prestadora de servicios de hostelería, alimentos y bebidas.
Contamos con varias sedes en Colombia donde se pueden vivir experiencias inolvidables de intercambio cultural

Salarios