Analista operaciones crédito y cartera / Contrato fijo
Grupo Coomeva Cali, Valle del Cauca
Hace 2 días
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Buscamos un Coordinador de Crédito (y cartera) con experiencia en el sector financiero e hipotecario, para liderar el proceso de análisis de crédito y el acompañamiento a clientes colombianos que viven en el exterior interesados en la compra de vivienda en Colombia.
Dentro de sus principales responsabilidades esta:
Coordinar el proceso asignación a las analistas para realizar el análisis de crédito con bancos aliados (solicitud de documentos, estudio, aprobación y desembolso).
Supervisar y acompañar al equipo de analistas de crédito.
Ser enlace con constructoras para trámites de documentos, escrituración y desembolsos.
Verificar documentación internacional (apostillas, certificaciones laborales, ingresos en el exterior).
Realizar seguimiento de cada caso y garantizar una experiencia ágil y clara al cliente.
Capacitar al equipo en normatividad, políticas bancarias dirigidos a colombianos en el exterior.
Realizar seguimiento diario a cada etapa del proceso: análisis y/o estudio, solicitud de documentos, radicación, aprobación, escrituración y desembolso.
Los analistas deben acompañar al cliente en todo el proceso, explicando tasas, vigencias, requisitos legales, firma de documentos y trámites desde el país donde reside.
Gestionar reuniones virtuales adaptadas a diferencias horarias.
Reportar el estado de cada negocio: radicados, aprobados, en validación, observados y desembolsados.
Acompañar el cierre financiero y la etapa previa a escrituración.
Presentar indicadores de productividad del equipo y tiempos de respuesta.
Se valora positivamente conocimiento en CRM Zoho.
Experiencia mínima de 2 a 3 años coordinando equipos de analistas de créditos hipotecarios. Manejo de procesos con bancos y constructoras. Excel intermedio y excelente comunicación. Habilidades de liderazgo, servicio y organización.
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