Coordinador de Experiencia al Cliente

Grupo Empresarial Proteccion S.A.S. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.

Descripción de la oferta

$ 4.500.000,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!
En nuestra empresa especializada en servicios exequiales, jurídicos y psicológicos bajo la modalidad de previsión, creemos que cada interacción es una oportunidad para marcar la diferencia. Hoy, estamos en búsqueda de un nuevo talento para fortalecer nuestro equipo.
COORDINADOR DE EXPERIENCIA AL CLIENTE
¿Te apasiona la creación de estrategias para fortalecer las interacciones empresa- cliente asegurando la mejor experiencia?
¡Esta oferta es para ti!
¿A quién buscamos?
Una persona que:
Tenga pregrado culminado en ingeniería, administración de empresas, mercadeo o afines.
Cuente con mínimo 3 años de experiencia certificada en la implementación y optimización de estrategias adaptables a los grupos de trabajo.
Tenga manejo de Excel avanzado, CRM y deseable Power BI
Preferiblemente, tenga experticia en equipos de trabajo de áreas comerciales, fidelización, servicio al cliente y cobranza.
Promueva una cultura de servicio en la compañía, asegurando un alto impacto de experiencia en cliente externo e interno.
¿Qué ofrecemos?
Salario: $4.500.000
Contrato: Término indefinido.
Modalidad: 100% presencial.
Horario:
Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
2 sábados: 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
¿Por qué unirte a nosotros?
Porque aquí no solo impulsamos tu desarrollo profesional, sino que también construimos un entorno de trabajo colaborativo y con propósito.
¡Esperamos conocerte y que hagas parte de este gran equipo!

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
3 años de experiencia
Conocimientos: Comunicación y persuasión, Organización, Planificación estratégica, Microsoft Excel

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Planificación estratégica Microsoft excel Organización

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, costumer, cliente

Hace 3 días (actualizada)

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Acerca de Grupo Empresarial Proteccion S.A.S.

Somos Grupo Empresarial Protección SAS, empresa del sector privado fundada hace 17 años. Nuestra oficina principal está ubicada en el centro financiero de la ciudad de Bogotá. Trabajamos diariamente en la prestación de servicios de previsión en todo el territorio colombiano.

Evaluación general

4.1

138 Evaluaciones

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Ambiente de trabajo
3,63

Salario y prestaciones
3,11

Oportunidades de carrera
3,67

Director general

76% profesionales recomiendan trabajar aquí

Director jurídico

Actual empleado Bogotá, D.C. Agosto, 2024

La empresa ofrece estabilidad, buena remuneración salarial

Recomienda trabajar aquí

Teleoperador

Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2024

La compañía es buena en los pagos, pero el ambiente laboral es algo pesado para ser una compañía en crecimiento con excelentes gerentes y subgerentes en la jerarquía.

Lo mejor El salario

A mejorar El ambiente laboral

No recomienda trabajar aquí

Asesora call center

Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2023

excelente empresa

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Salarios

Asesor de servicio al cliente

Media salarial

/mes

6 salarios