coordinador de sistemas

Descripción de la oferta

Garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento y mejora continua de los sistemas tecnológicos del hotel, incluyendo software de gestión hotelera (ZEUS), redes, internet, televisión, telefonía y demás herramientas tecnológicas, asegurando una operación eficiente y sin interrupciones.

Funciones Principales:
Gestión de Software Hotelero: Administrar y dar soporte al sistema ZEUS (hotelero, contable, punto de venta, inventarios).
Capacitar al personal en el uso de los módulos del sistema.
Solucionar errores, actualizaciones y personalizaciones del software.
Soporte Técnico General: Atender y resolver incidencias técnicas en redes, internet, televisión, equipos de cómputo, impresoras y otros dispositivos.
Supervisar y asegurar el correcto funcionamiento de los servidores y backups.
Monitorear y mantener los puntos de acceso Wi-Fi y cableado estructurado.
Seguridad y Mantenimiento Tecnológico:
Asegurar la protección de datos, antivirus, firewalls y políticas de seguridad informática.
Hacer mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos tecnológicos.
Proveedores y Equipamiento: Coordinar con proveedores externos para soporte de servicios tecnológicos (ISP, TV por cable, soporte ZEUS, etc.).
Gestionar la adquisición de nuevos equipos tecnológicos de acuerdo con las necesidades del hotel.
Gestión de Proyectos: Proponer y liderar proyectos de mejora tecnológica.
Implementar nuevas herramientas tecnológicas que optimicen la operación del hotel.
Documentación y Reportes: Llevar inventario actualizado de los activos tecnológicos.
Documentar procedimientos, fallas y soluciones aplicadas.
Presentar informes periódicos a la gerencia sobre el estado del sistema tecnológico.

Requisitos del Cargo:
profesional en Sistemas, Ingeniería Informática, o carreras afines.
Experiencia mínimo 2 años en cargos similares, preferiblemente en el sector hotelero.
Conocimientos Específicos:
Dominio del sistema ZEUS Hotelero (obligatorio).
Redes y cableado estructurado.
Infraestructura de Wi-Fi e Internet.
Sistemas de TV por cable, CCTV y telefonía IP.
Seguridad informática y backups.
Herramientas ofimáticas y software de soporte remoto.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Servidores Web, Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio, Capacidad de decisión, Comunicación y persuasión, Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, system

Hace 4 días (actualizada)