Coordinador o líder call center Bilingüe Profesional con experiencia de 1 año en el cargo - Agencia de empleo Comfenalco Valle.
Importante empresa del sector - Cali, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
La Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente, Regional Cali en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal para el cargo Team Leader Formación Académica: Profesional carreras administrativas - ingenierías Experiencia: 1 a 2 años Conocimientos Específicos: WORD, EXCEL, CRM, INGLES, CORREO ELECTRONICO Condiciones: TERMINO INDEFINIDO Salario: PRIMER MES ENTRENAMIENTO: $1750905 Y A PARTIR DEL SEGUNDO MES $3500000 + COMISIONES Horario: Horario: L-V: 8:30 A.M. A 5:30 P.M. ALMUERZO: 12 A 1 P.M. S: 9 A.M. A 1 P.M. CUANDO CAMBIA HORARIO DE EEUU EN MARZO: L-V: 7:30 A.M. A 4:30 P.M. ALMUERZO: 12 A 1 P.M. S: A.M. A 12 M. Funciones: Liderazgo de equipos de 10 a 20 personas Manejo de KPIs, métricas diarias y planes de acción Control de puntualidad, disciplina operativa y estándares de conducta Capacidad para tomar decisiones y dar retroalimentación clara Análisis de control de calidad Comprensión de lectura Comunicación asertiva Escucha activa Flexibilidad y adaptabilidad Orientación al servicio Proactividad Seguir instrucciones Trabajo bajo presión Trabajo en equipo¡Te deseamos mucho éxito en el proceso de selección!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 26 y 45 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, experto, profesional, professional, expert
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