Coordinador Servicio al Cliente
Importante empresa del sector - Manizales, Caldas
Descripción de la oferta
¡Hola a todos! Nos complace anunciar una nueva oportunidad de empleo en nuestra empresa.
Buscamos un Coordinador de Servicio al Cliente apasionado, orientado a los detalles y con habilidades de liderazgo comprobadas.
El candidato ideal será responsable de garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes, supervisando y coordinando las operaciones diarias del departamento de servicio al cliente.
También será esencial brindar orientación y apoyo a los miembros del equipo, así como garantizar el cumplimiento de los objetivos y las métricas clave de rendimiento.
Requisitos:
* Al menos 3 años de experiencia comprobada en un rol similar
* Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación
* Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas
* Experiencia en la gestión de equipos y procesos
* Conocimientos en software de servicio al cliente (CRM)
* Fluidez en inglés y español, tanto hablado como escrito
Responsabilidades:
* Supervisar y coordinar las operaciones diarias del departamento de servicio al cliente
* Entrenar y brindar orientación al personal del equipo
* Monitorear y analizar las métricas de rendimiento del equipo
* Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia integral al cliente
* Implementar y mejorar los procesos y procedimientos de servicio al cliente
Si estás buscando un desafío emocionante y deseas ser parte de un equipo dinámico y en crecimiento, ¡no dudes en postularte! Agradecemos la consideración de tu candidatura y esperamos tener noticias tuyas pronto.
¡Buena suerte!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, costumer, cliente
Hace 3 días
Ofertas similares
Gestor de Desarrollo y Aprendizaje
CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE CALDAS - AGENCIA - Caldas, Manizales
Hace 3 días
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda