coordinador/a de cartera

Descripción de la oferta

• Analizar periódicamente el comportamiento de las cuentas por cobrar para planificar estrategias de recaudo y cobranza.
• Hacer seguimiento a la correcta recepción, verificación y aplicación en SAP de los pagos realizados por los clientes, asegurando que se reflejen de forma oportuna y precisa.
• Verificar que por cada pago recibido se generen los soportes desde el sistema según los procedimientos establecidos.
• Elaborar y presentar informes de análisis de cartera, recaudo e indicadores requeridos por la Gerencia.
• Mantener informados a los asesores comerciales sobre el estado de cartera de sus clientes para facilitar la gestión de cobro.
• Autorizar o retener pedidos de clientes según su comportamiento de pago y reportar los casos a Logística para control de despachos según las políticas establecidas por gerencia.
• Generar y enviar estados de cuenta y demás comunicaciones requeridas por clientes o por el área comercial.
• Realizar conciliaciones y ajustes en los estados de cuenta en conjunto con los asesores comerciales
• Generar estrategias de recaudo para el cumplimiento de metas establecidas.
• Realizar seguimiento a la circularización de cartera y conciliación con clientes.
• Analizar la información financiera y comercial de los clientes para la asignación o revisión de cupos de crédito.
• Sugerir e implementar controles para garantizar la integridad y veracidad de la información contable del área.
• Identificar posibles casos de suplantación en los soportes de pago y reportarlos de inmediato a la gerencia para su análisis y gestión correspondiente.
• Atender pagos realizados en efectivo o por medios electrónicos (datafono), respetando los montos autorizados.
• Gestionar directamente el cobro a clientes a través de llamadas, visitas o medios electrónicos.
• Estar en capacidad de reemplazar al personal del área en otras sedes en caso de requerirse.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Conocimientos: Asertividad, Honestidad, Orientación al cliente, Orientación al logro, Toma de decisiones, Análisis financiero, Desarrollo de liderazgo, Servicio al cliente
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Ayer (actualizada)