coordinador/a digital - con experiencia

Descripción de la oferta

Objetivo del Cargo:
Garantizar el correcto funcionamiento y crecimiento del ecosistema digital de la empresa, gestionando la operación de plataformas de e-commerce, automatización de marketing, contenido digital y logística de ventas en línea, asegurando una experiencia óptima para los clientes y optimizando procesos internos.
Funciones Principales:
Gestión de plataformas digitales: Administrar Shopify, Klaviyo, redes sociales y herramientas de automatización para optimizar la conversión y experiencia de usuario.
Estrategia y ejecución de campañas: Coordinar campañas de email marketing, anuncios digitales y remarketing para aumentar tráfico y ventas.
Supervisión de contenido digital: Asegurar la correcta ejecución de sesiones fotográficas, grabación y edición de videos para campañas y productos.
Manejo de proveedores: Coordinar y negociar con fotógrafos, modelos, editores y otros proveedores para la producción de contenido digital.
Optimización de procesos logísticos: Gestionar la integración de plataformas de envíos, seguimiento de pedidos y coordinación con transportadoras.
Control y análisis de datos: Monitorear indicadores clave (KPIs) de ventas, engagement, tráfico web y efectividad de campañas, proporcionando reportes estratégicos.
Soporte a clientes digitales: Gestionar solicitudes de clientes en los canales digitales, garantizando tiempos de respuesta eficientes.
Innovación y mejoras tecnológicas: Identificar oportunidades de mejora en herramientas y procesos digitales para optimizar la operación.
Perfil Requerido:
Formación: Profesional en Mercadeo, Publicidad, Comunicación, Administración o afines.
Experiencia: Mínimo 2 años en gestión de ecosistemas digitales, e-commerce y marketing digital.
Conocimientos clave:
Manejo de plataformas de e-commerce (Shopify u otras).
Email marketing (Klaviyo, Mailchimp o similares).
Gestión de redes sociales y pauta digital.
Análisis de métricas y reporting.
Coordinación con proveedores de contenido.
Conocimiento de procesos logísticos digitales.
Habilidades:
Capacidad analítica y estratégica.
Organización y gestión del tiempo.
Comunicación efectiva y liderazgo.
Proactividad e innovación.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, online

6 de abril (actualizada)

Acerca de Ozono Store

Empresa comercializadora de prendas de ropa femenina exclusivas con varios puntos de atención en Cali y Palmira, Tiendas OZONO STORE.
Con mas de veinte años de trayectoria en el comercio.