Credit and Collections Specialist
Gi Group Colombia - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Buscamos un Credit and Collections Specialist proactivo y detallista para unirse a nuestro equipo de Cuentas por Cobrar. El candidato ideal será responsable de gestionar los recaudos de clientes, mantener la exactitud de las cuentas, resolver disputas y contribuir a un flujo de caja saludable. Responsabilidades Clave Gestión Activa de Cobro: Contactar clientes, negociar pagos y monitorear el Aging Report (reporte de antigüedad) para reducir la mora y mejorar el DSO Resolución de Conflictos: Investigar por qué un cliente no pagó completo, gestionar disputas, resolver discrepancias y trabajar con Ventas o Servicio al Cliente para destrabar pagos retenidos. Administración en SAP y Portales: Mantener el sistema actualizado con notas de gestión, subir facturas a portales de clientes y asegurar que la Data Maestra (contactos y correos) esté correcta. Gestión Documental y Reportes: Generar estados de cuenta, enviar cartas de cobro automáticas (dunning) y gestionar el buzón de correo compartido de forma eficiente. Calificaciones Requeridas Experiencia: Mínimo 1 año en collections La experiencia en Servicio al Cliente es altamente valorada. Experiencia en Centros de Servicios Compartidos (SSC) es un plus. Idioma: Dominio de inglés (Nivel B2 a C1). Habilidades: Comunicación asertiva, pensamiento crítico, gestión del tiempo, organización, resolución de problemas y negociación. Conocimientos Preferibles Ubicación: Bogotá, Colombia. Modalidad: Presencial al inicio, luego híbrido (Ac. 26 92-32). Departamento: Finanzas / Collections Horario: Lunes a viernes, 7:00 AM 4:30 PM. Beneficios: 60% de cobertura en medicina prepagada para el empleado y 30% para familiares directos. Qué Ofrecemos Contrato directo con la compañía. Salario competitivo y beneficios corporativos. Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: financial, afianzadora, credito, credit, financiera, especialista
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de Gi Group Colombia
Gi Group es una de las compañías líderes en el mundo que brinda servicios para el desarrollo del mercado laboral. El grupo es activo y altamente experimentado en los campos de personal Temporal y Permanente, Outsourcing avanzado, Tercerización de servicios/procesos, búsqueda y selección, capacitación, Reubicación, y Consultoría de recursos humanos, entre otros, así como en una variedad de actividades complementarias de BPO y mejora de procesos.
Salarios
Asesor comercial externo
Media salarial
/mes
292 salarios
Asesor/a de ventas
Media salarial
/mes
254 salarios
Asesor de cobranza
Media salarial
/mes
197 salarios
Representante en ventas
Media salarial
/mes
130 salarios
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